如何让对方明白别人对他的批评出于好意呢?
如何让对方明白别人对他的批评出于好意呢?
第一,要持同情的态度。因为这样做,不会对别人吹毛求疵,同时对别人的过错要予以谅解,从而展现出自己的大度胸怀。还要注意的是,说话要温和。“你真糊涂,这件事完全弄错了! ”这样具有刺激性意味的字眼最 好不要用,因为听者会产生抵触心理。因此,要用一种温和态度来表达。
第二,想要改变对方的主张,最好使对方觉得是自己改变了原有想法,而不是由别人指出。对于那些固执的人应该站在朋友的立场上,给予恳切、正确的指正,让他知错而改,严厉责备的结果只能是适得其反。纠正对方的时候,有些人喜欢用命令的口吻,这样效果不但不佳,反而还会得罪一些人,因此,最好是用征询式的语气。
比如,同样的意思,“你不应该用红色! ”和“你认为不用红颜色是不是会更好一点呢? ”这两种不 同的说话方式产生的效果自然不同。此外,纠正别人的错误还要选对地点和时间。原则上讲,要在对方情绪比较稳定时指出他的不足之处。人在情绪不佳时,可能什么也不愿意听。
还有最重要的一点,就是最好避开第三者,以一 对一的方式进行,以免让对方产生当众出丑的感觉。在公共场合直接说出别人的错误,除了会为自 己多树立一个敌人外没有任何好处。常说“你错了 ”,只会引起对方的不满与反抗;而一句“我错了”则胜似仙丹妙药,可以让对方舒服地接受你的批评。
人活脸,树活皮,当你不给别人留面子时,想想自己被如此对待的心 情吧!。
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