人力资源管理师试题（1）

2017年人力资源管理师考试试题

下面瑞文网小编为大家整理了2017年人力资源管理师考试试题，仅供参考。

1[单选题] (　　)导致人浮于事，生产或工作效率下降。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供大于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

参考答案：B

参考解析：企业人力资源供求关系的三种情况

(1)人力资源供求平衡

(2)人力资源供大于求：组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下

(3)人才资源供小于求：企业设备闲置，固定资产利用率低

2[简答题] 简述宽带薪酬体系设计的原则。

参考解析：

(1)战匹配原则。薪酬制度与企业战的匹配程度直接影响到企业的整体绩效，因此一个企业首先应该明确自身的战目标是什么，才能确定需要什么样的 人力资源管理系统，最终决定采用什么样的薪酬管理体系。宽带薪酬的特性决定其更适合技术型和创新型企业，而劳动密集型企业则不宜采用。同时，宽带薪酬的设 计应该随着企业战和发展阶段的演变做出相应的调整，拓展或紧缩薪酬的“带宽”以适应企业整体发展的需要。

(2)文化适应原则。宽带薪酬模式建立在公平、协作和沟通的企业文化基础之上，它不强调资历，承认员工个人之间的差异，体现企业对个人能力和绩效的充分尊重。因此，采用宽带薪酬模式一定要重塑企业文化：弱化等级观念，提倡绩效第一，突出关键员工的作用。

(3)全面激励原则。宽带薪酬的实施是个系统工程，它解决的是企业的激励体系问题，除了薪酬激励外，还要考虑考核激励、培训激励和荣誉激励等。 对于知识型员工或薪酬达到一定水平的员工，薪酬的激励作用会发生边际效益递减现象，因此务必辅以其他激励手段，如丰富工作内容、增加学习机会或根据其意向 派遣管理工作等，只有这样才能产生真正的激励效果。

3[单选题] KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是(　　)。

A.定性化、结果化

B.定性化、行为化

C.定量化、结果化

D.定量化、行为化

参考答案：D

参考解析：KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须是定量比的，如果难以定量化，那么也必须是行为化的。

4[单选题] 岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描述的是工作岗位设计的(　　)原则。

A.正确分析工作目标

B.明确任务目标

C.合理分工协作

D.责权利相对应

参考答案：B

参考解析：工作岗位设计应遵循以下三个基本原则：(1)明确任务目标的原则;(2)合理分工协作的原则;(3)责权利相对应原则。岗位的存在是 为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。故在工作岗位设计中，首先应明确任务目标。

5[单选题] 实现员工培训规划各项目标的重要保障是(　　)

A.规划的实施

B.培训的方法

C.培训的费用

D.培训的目标

参考答案：B我

参考解析：培训的方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的，完成培训规划预定的目标，培训规划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方法。

6[单选题] (　　)是培训管理工作的第一环。

A.明确培训目标

B.培训需求分析

C.培训规划设计

D.培训费用预算

参考答案：B

参考解析：培训需求分析是培训管理工作的第一环，是否能准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性，从而影响到整个组织的绩效 和经营目标的实现。传统的培训需求分析包括组织分析、任务分析和人员分析，而以战为导向的培训需求分析，还包括企业战分析和员工职业生涯分析。

7[单选题] 处于(　　)的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A.创业初期

B.发展期

C.稳定期

D.成熟期

参考答案：D

参考解析：成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业业内主要竞争者的时期。此时，企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的工作 同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。因此，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并 提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

8[多选题] 企业组织结构变革的方式包括(　　)。

A.改良式变革

B.组织关系变革

C.企业结构变革

D.爆破式变革

E.计划式变革

参考答案：ADE

参考解析：组织结构变革的相关知识点：

(1)企业组织结构变革的征兆：企业经营业绩下降;组织结构本身病症的显露;员工士气低落。

(2)企业组织结构变革的方式：改良式变革;爆破式变革;计划式变革(较理想)。

(3)人们反对变革的原因：失去工作安全感;

B.一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。

(4)为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施：员工参与;组织变革相适应的人员培训计划;大胆起用新人

9[多选题] 下列有关绩效沟通的技巧，说法正确的是(　　)。

A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行

B.沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息

C.要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作

D.不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性

E.沟通应及时，出现问题及时与组织沟通

参考答案：ABCDE

参考解析：绩效沟通的技巧：沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行;沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息;要 让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作;不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性;注意倾听;沟通应及时， 出现问题及时与组织沟通;沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好的调整自己，达成绩效目标

10[简答题] 成功率

参考解析：yield ratio

11[单选题]关于工作岗位分析与工作岗位评价，以下说法正确的是(　　)

A.工作岗位分析是工作岗位评价的基础;

B.工作岗位评价是工作岗位分析的基础;

C.工作岗位评价与工作岗位分析无关;

D.以上说法均不正确。

参考答案：A

12[简答题] 简述为何企业应严格执行各项劳动安全卫生管理制度。

参考解析：

(1)职业危害是职业危害因素对劳动者人身造成的有害后果，既可以表现为对劳动者的急性伤害，如劳动安全卫生事故，也可能表现为慢性伤害，即各 类职业病。职业危害因素是劳动过程中各类物质因素以其固有的物理、化学或生物属性对人造成的危害性或危险性。此类危害因素的存在，仅仅表明劳动过程中存在 着发生职业危害的可能性，但并非一定造成职业伤害。

(2)随着科技进步，防护手段和组织措施愈发有效，因而，职业危害既具有客观现实性，又具有可避免性。职业危害发生的客观可能性表明劳动安全卫 生保护的必要性，可避免性则表明劳动保护的可行性。事实表明，潜在的职业危害因素转变为职业伤害，必须具备一定的诱发或激发条件。

(3)劳动条件的不良状态、劳动组织的不完善、人的错误管理行为与错误操作行为以及人们对自然规律的认识不足和防护手段、方法的欠缺等。重大劳 动安全卫生事故虽然表现为突发事件，但大量的事实表明，此类事故的发生正是由于在经常性的工作中没有严格执行有关制度，造成一系列缺陷和不完善的管理行为 积累的结果。

(4)企业可能导致重大人身伤亡或重大经济损失的因素，或者潜伏于作业场所、设备设施之中，或者表现为生产组织、管理行为中的缺陷，但由于没有进行有效的预防，错误行为使得职业危害的可能性转变为现实性。

国家为了保护劳动者在生产过程中的安全健康，根据生产的客观规律和生产实践经验的科学总结，规定了各项企业必须执行的安全生产管理制度。为防止重大劳动安全卫生事故的发生，企业必须全面完善并严格执行各项劳动安全卫生管理制度。

13[简答题]简述企业组织结构变革的征兆和方式。

参考解析：

(1)企业组织结构变革的征兆。

1)企业经营业绩下降，例如，市场占有率缩小，产品质量下降，成本增加，顾客意见增多，缺少新产品、新战等。

2)组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。

3)员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。

(2)企业组织结构变革的方式。

1)改良式变革。即日常的小改小革，修修补补。如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等。这是企业中常用的方式。这种方式符合企业实际需要，局部变革阻力较小。

2)爆破式变革。短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种方式常因考虑不周，造成员工丧失安全感、阻力增大等后果，必须十分谨慎地使用。

3)计划式变革。对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段地实施，如企业组织结构的整合。这种方式比较理想，现代组织设计理论主张尽量采用这种方式。

14[多选题] 员工测评指标的标度，包括( )等多种形多

A.量词式

B.等级式

C.测定式

D.定义式

E.数量式

参考答案：ABDE

15[多选题] 绩效考评指标体系的设计方法包括(　　)。

A.要素图示法

B.个案研究法

C.面谈法

D.头脑风暴法

E.经验总结法

参考答案：ABCDE

参考解析：绩效考评指标体系的设计方法：要素图示法，问卷调查法，个案研究法，面谈法，经验总结法，头脑风暴法

注意：提取关键绩效指标的方法：目标分解法、关键分析法、标杆基准法

16[多选题] 实施360度考评应密切关注的问题包括(　)

A.使用客观的统计程序

B.应公开绩效考评的结果

C.要求考评者对期意见承担责任

D.培训管理者成为360度考评的专家

E.在组织面临士气问题时宜采用此法

参考答案：AC

参考解析：实施360度考评注意事项：确定并培训专业人员，选择最佳时机，上下级沟通良好，客观的统计程序，防止作弊、合谋，准确识别偏见、偏好影响，保密，不同目的考评内容不同

17[多选题] 在企业人员招聘中，岗位知识的测验，一般包括(　　)

A.基础知识测验

B.专业知识测验

C.专业能力测验

D.外语考试

E.计算机考试

参考答案：ABD

参考解析：在企业人员招聘中，岗位知识测验是为了衡量和检测应聘者对其应聘的岗位所应具备的基础和专业知识实际掌握的`程度。因此，其笔试的内容主要与岗位资格条件等方面的要求有关。岗位知识的测验，一般包括以下三个方面：基础知识测验、专业知识测验、外语考试。

18[多选题] 企业工资制度设计的基本原则包括(　　)。

A.公平性原则

B.激励性原则

C.竞争性原则

D.经济性原则

E.合法性原则

参考答案：ABCDE

参考解析：薪酬制度设计的原则：公平性原则，激励性原则，竞争性原则，经济性原则，合法性原则

19[多选题] 一般对企业来说，可供调查的选择范围有(　　)。

A.同行业中同类型可供调查的其他企业

B.其他行业中有相似相近工作岗位的企业

C.与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业

D.在本地区同一类劳动力市场上招聘员工的企业

E.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业

参考答案：ABCDE

参考解析：确定调查的企业：同行业中同类型的其他企业;其他行业中有相似相近工作岗位的企业;与本企业雇用同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业;在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业;经营策、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业

20[简答题] 现实虚拟

参考解析：virtual reality

21[简答题]简述绩效反馈面谈的步骤。

参考解析：

(1)为双方营造一个和谐的面谈气氛。

(2)说明面谈的目的、步骤和时间。

(3)讨论每项工作目标考评结果。

(4)分析成功和失败的原因。

(5)与被考评者讨论考评的结果，特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论，并达成共识。

(6)与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求，共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。

(7)对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，提出具体的建议。

(8)双方达成一致，在绩效考评表上签字。

22[单选题] 处于(　　)的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A.创业初期

B.发展期

C.稳定期

D.成熟期

参考答案：D

参考解析：成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业业内主要竞争者的时期。此时，企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的工作 同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。因此，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并 提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

23[单选题] 仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的(　　)内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

参考答案：D

参考解析：仲裁裁决被人民法院核定撤销的，当事人可自收到裁定书之日起15日内提起诉讼

24[单选题] 一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括(　　) 。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

D.晋升路径

参考答案：D

参考解析：晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率和晋升时间等指标组成。

25[简答题] labor market

参考解析：劳动力市场

26[多选题] 人力资源预测的局限性包括(　　)。

A.环境的不确定性

B.企业内部的抵制

C.预测的代价高昂

D.知识水平的限制

E.企业发展战略

参考答案：ABCD

参考解析：人力资源预测的局限性：环境的不确定性、企业内部的抵制、预测的代价高昂、知识水平的限制。

注意：影响人力资源需求预测的一般因素：顾客需求的变化(市场需求)，生产需求，劳动力成本趋势(工资)，劳动生产率的变化趋势，追加培训的需求，每个工种员工的移动情况，出勤率，政府的方针政策的影响，工作小时的变化，退休年龄的变化，社会安全福利

27[多选题] 企业组织结构整合的目的主要在于(　　)

A.实现组织间的相互协调

B.实现组织管理的系统化

C.解决部门内部的分工问题

D.解决结构分化时的分散倾向

E.保证企业生产经营活动的正常运行

参考答案：AD

参考解析：企业组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。结构整合主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协 调的要求。因为经过结构分化，使各部门、各层次、各岗位、各职位的职责明确，也必然产生出各自不同的要求。在这种情况下，就会出现某种程度的矛盾及相互间 的重复交叉和冲突;组织成员间还会出现离散现象。这就需要通过有效的综合或整合，使企业组织上下畅通、左右协调。

28[简答题] panel interview

参考解析：小组面试

29[简答题] 招募

参考解析：recruitment

30[多选题] 属于审核关键绩效指标要点的有(　　)

A.关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性

B.多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性

C.关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标

D.关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间

E.工作产出是否为最终产品

参考答案：ABDE

参考解析：在设定了绩效考评标准之后，还需要进一步对这些关键绩效指标和标准进行审核，以确认这些关键绩效指标和标准是否能够全面客观地反映被 考评对象的工作绩效，是否具有科学性、可行性、可测性和实用性。审核关键绩效指标的要点包括：(1)工作产出是否为最终产品;(2)多个考评者对同一个绩 效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性;(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标;(4)关键绩效指标和考 评标准是否具有可操作性;(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。

人力资源管理师试题（2）

高级人力资源管理师强化巩固试题

下面瑞文网小编为大家整理了高级人力资源管理师强化巩固试题，欢迎大家浏览。

一、单项选择题

1、在绩效计分方法中，( )主要是针对强制性指标而设定的

(A)百分率法

(B)0-1法

(C)减分考评法

(D)说明法

参考答案：B

2、绩效考评结果一般不作为( )环节的决策依据

(A)培训开发

(B)薪酬分配

(C)人员调配

(D)工作分析

参考答案：D

3、在绩效管理评估问卷中，一般将一些开放式问题放在( )部分

(A)基本信息

(B)问卷说明

(C)问卷主题

(D)意见征询

参考答案：C

4、员工满意度属于平衡计分卡中( )方面的指标

(A)财务

(B)客户

(C)内部流程

(D)学习和成长

参考答案：D

5、利用平衡计分卡进行战略管理，首先要( )

(A)制定企业战略目标

(B)进行战略的执行与跟踪

(C)对企业所处的内、外部环境进行分析

(D)建立企业使命、愿景、价值观和长期目标

参考答案：D

6、基本工资一般与( )的关系不大

(A)工作岗位

(B)工作技能

(C)工作经验

(D)工作业绩

参考答案：C

7、薪酬的公平目标中，对员工的公平主要体现在( )

(A)员工基本薪酬的公平性

(B)员工岗位差异的公平性

(C)员工薪酬总水平的公平性

(D)员工绩效与激励工资的公平性

参考答案：D

8、薪酬内部一致性策略的推行从( )开始

(A)工作岗位分析

(B)薪酬调查与分析

(C)组织战略分析

(D)薪酬的合法性分析

参考答案：A

9、( )从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制

(A)集体谈判工资理论

(B)均衡价格工资理论

(C)边际生产力工资理论

(D)人力资本工资理论

参考答案：B

10、( )薪酬策略强调高投入高回报

(A)跟随型

(B)领先型

(C)滞后型

(D)混合型

参考答案：B

11、当企业利润为负时，员工得不到任何收入的利润分享形式是( )

(A)按利润的一定比重分享

(B)年终或年中一次性分红

(C)无保障工资的纯利润分享

(D)有保障工资的部分利润分享

参考答案：C

12、( )不是期望理论中人的`动机的决定因素

(A)成就

(B)效价

(C)期望

(D)工具

参考答案：A

13、( )模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入

(A)G

(B)S

(C)WH

(D)WX

参考答案：A

14、成熟曲线反映的是( )报酬与工作年限之间的关系

(A)管理人员

(B)销售人员

(C)生产人员

(D)专业技术人员

参考答案：D

15、企业年金属于( )

(A)非工作日福利

(B)法定保险福利

(C)员工补充保险福利

(D)补充医疗保险项目

参考答案：C

16、集体谈判中，“不确定性范围”的下限是指( )

(A)工会的上限

(B)工会的坚持点

(C)雇主的下限

(D)雇主的坚持点

参考答案：C

17、社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前，这是指劳工问题的( )

(A)客观性

(B)主观性

(C)社会性

(D)历史性

参考答案：A

18、劳动关系领域中突发事件的特点不包括( )

(A)不可预期性

(B)群体性

(C)利益矛盾性

(D)不可调和性

参考答案：D

19、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起( )日内做出工伤认定的决定

(A)15

(B)30

(C)60

(D)90

参考答案：C

20、商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于( )

(A)角色模糊

(B)角色冲突

(C)任务欠载

(D)人际关系

参考答案：C

二、多项选择题

1、企业集团的联结方式包括( )

(A)层层控股型

(B)共同投资型

(C)环形持股型

(D)资金借贷型

(E)共担风险型

参考答案：ACD

2、企业集团人力资本管理的层次主要包括( )

(A)集团企业内部的人力资本管理

(B)母公司对一级或多级子公司的人力资本的管理

(C)集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理

(D)集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理

(E)集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理

参考答案：BCDE

3、关于胜任特征，下列说法错误的是( )

(A)胜任特征是可以衡量和可比较的

(B)胜任特征所指的就是单个特征指标

(C)胜任特征是潜在的、深层次的特征

(D)“胜任”表示的是某项工作的基本要求

(E)胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内容

参考答案：BDE

4、获取校标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括( )

(A)频次选拔法

(B)专家小组法

(C)编码字典法

(D)全方位评价法

(E)行为事件访谈法

参考答案：DE

5、心理测试的特点包括( )

(A)代表性

(B)有效性

(C)直接性

(D)相对性

(E)鉴别性

参考答案：AD

6、从员工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括( )

(A)企业改革的代理者

(B)企业经营战略的合伙人

(C)组织发展和组织变革的设计师

(D)企业员工培训与技能开发的推动者

(E)构建人力资源各项基础工作、实施员工管理的行政管理专家

参考答案：ACD

7、( )属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准

(A)人力资源信息管理水平

(B)管理评估的数量化、标准化程度

(C)管理模式和管理方法是否有创新

(D)定编定岗定员定额的标准化程度

(E)企业人力资源战略的子系统是否确立

参考答案：AD

8、下列管理措施中，( )更可能出现在采取廉价竞争策略的企业

(A)推行弹性福利制度

(B)薪酬和量化考核紧密相关

(C)长期鼓励自下而上的创新行为

(D)严格考勤制度，并把考勤和绩效考核挂钩

(E)对每个职位的工作职责都进行详细的规定

参考答案：DE

9、企业集团按资本联结程度不同形成多层次企业组织结构，第二层次包括( )

(A)核心企业

(B)参股层企业

(C)控股层企业

(D)一级子公司

(E)协作层企业

参考答案：BCE

10、处理集团利益关系的基本原则包括( )

(A)等价交换原则

(B)平等互利原则

(C)共同协商，适当让步原则

(D)核心企业资源分配优先原则

(E)成员企业利益服从集团整体利益原则

参考答案：ABCE

人力资源管理师试题（3）

高级人力资源管理师考试冲刺试题

下面瑞文网小编为大家整理了高级人力资源管理师考试冲刺试题，仅供参考。

一、单项选择题

1、( )是企业职能战略中的核心战略。

(A)市场营销战略

(B)供应管理战略

(C)技术开发战略

(D)人力资源管理战略

2、企业经营管理的真正权力中心是( )。

(A)董事会

(B)股东

(C)总经理

(D)经理班子

3、不属于“两块牌子、一套管理人员”管理体制的优点的是( )。

(A)减少管理层次

(B)工作量减少

(C)提高工作效率

(D)权威性较高

4、按运用情境的不同，胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和( )。

(A)个人胜任特征

(B)基础性胜任特征

(C)概念胜任特征

(D)政治性胜任特征

5、构建岗位胜任特征模型的基本程序是( )。

①定义绩效标准;②获取效标样本有关胜任特征的数据资料;③选取效标分析样本;

④建立岗位胜任特征模型;⑤验证岗位胜任特征模型。

(A)①②③④⑤

(B)①③②④⑤

(C)②①⑤④③

(D)②①③⑤④

6、构建岗位胜任特征模型的重要前提是( )。

(A)因子分析

(B)相关分析

(C)频次选拔

(D)建立编码字典

7、心理测试的主要特点包括代表性、间接性和( )。

(A)客观性

(B)相对性

(C)独特性

(D)一致性

8、公文筐测试的适用对象是( )。

(A)技术人员

(B)操作工

(C)研发人员

(D)中高层管理人员

9、企业的职业生涯路径中，( )可以增加员工的职业生活多样性。

(A)传统职业路径

(B)网状职业路径

(C)横向职业路径

(D)双重职业路径

10、为实现培训成果转化，管理者与受训者讨论培训成果应用情况，对成功应用加以弘扬并对失误加以引导解决，称之为( )。

(A)参与

(B)强化

(C)接受

(D)鼓励

11、关于头脑风暴法，下列选项中正确的是( )。

(A)想法应当坚持少而精的原则

(B)从符合常识、规律的角度思考

(C)会后对提出的想法进行综合改善

(D)参与人数越多时间越长则效果越好

12、组织职业生涯管理的主要任务不包括( )。

(A)职业生涯发展

(B)职业生涯发展评估

(C)对离职原因调研

(D)工作与职业生涯的调试

13、企业绩效管理诊断的内容不包括( )。

(A)绩效管理制度需要做哪些修改调整

(B)各绩效子系统间相互配合协调的情况

(C)绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理

(D)绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

14、平衡计分卡从( )四个维度进行测评。

(A)财务、客户、内部流程、学习与成长

(B)财务、美誉度、内部流程、适应能力

(C)战略、客户、内部流程、学习与成长

(D)战略、美誉度、内部流程、适应能力

15、关于平衡记分卡，正确的说法是( )。

(A)各指标要求能够准确量化

(B)最终要落实到内部流程的改善

(C)使财务指标与非财务指标达到平衡

(D)与外部评价相比，企业更应看重内部评价

16、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括( )。

(A)工会代表

(B)企业外专家

(C)企业的技术人员

(D)企业的中高层管理人员

17、( )会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。

(A)内部一致性

(B)薪酬体系管理

(C)外部竞争力

(D)员工的贡献率战略

18、企业薪酬制度设计的基本依据和前提是( )。

(A)岗位分析与评价

(B)绩效考评的实施

(C)岗位调查与分类

(D)薪酬的市场调查

19、关于股票期权的行权价说法不正确的是( )。

(A)行权价可以高于现值

(B)行权价是期权方案设计的关键

(C)行权价可以等于现值

(D)行权价可低于授予日的公平市场价格

20、企业内部员工持股计划的特点不包括( )。

(A)内部员工股不可以流通

(B)企业改制时内部员工必须购买

(C)必须遵守自愿原则

(D)坚持“风险共担，利益分享”原则

21、劳动争议处理制度中的调解是解决劳动争议的一个独立程序，其基本特点包括( )。

(A)群众性

(B)约束性

(C)平等性

(D)自治性

(E)非强制性

22、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( )内订立书面劳动合同。

(A)1个月

(B)2个月

(C)3个月

(D)4个月

23、( )是对集体谈判最终结果起决定性作用的因素。

(A)经济因素

(B)劳动关系双方的谈判实力

(C)社会因素

(D)劳动关系双方的人数多少

24、国际劳工公约对( )发生效力。

(A)世界各国

(B)会员国

(C)公约批准国

(D)发达国家

25、发生集体劳动争议，用人单位工会应当及时向( )报告。

(A)劳动部门

(B)政府部门

(C)企业董事会

(D)上级工会

二、多项选择题

1、下列公司中，采用产品独特性竞争策略的是( )。

(A)Y公司对新产品的研发投入了大量经费

(B)A公司采用直销的营销模式削减了大量销售费用

(C)P公司通过改进工艺流程，使产品的质量取得明显改进

(D)原材料采用低价替代品，使生产成本下降13%，产品价格下降10%

(E)经过不懈努力，W公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最佳质量奖

2、企业集团的基本特征有( )。

(A)企业集团具有多层次结构

(B)企业集团是以母子公司为主体

(C)企业集团具有单层次的组织结构

(D)企业集团是以产权为主要联接纽带

(E)企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体

3、现代管理理论包括( )。

(A)社会系统理论

(B)决策理论

(C)系统管理理论

(D)古典管理理论

(E)科学管理理论

4、沙盘推演测评法可以考察被试的( )。

(A)人际沟通能力

(B)开拓创新能力

(C)独立思考能力

(D)综合分析能力

(E)团队合作能力

5、对应聘者填写的应聘申请表进行审查，有助于( )。

(A)客观判断求职者

(B)了解求职者概括化思维水平

(C)判断求职者近年来工作稳定性

(D)预测求职者未来工作绩效

(E)明确了解求职者职业发展状况

6、根据思维发散的主要方向，发散思维主要包括( )。

(A)逆向思维

(B)横向思维

(C)集中思维

(D)求同思维

(E)颠倒思维

7、组织职业生涯管理的目标包括( )。

(A)实现员工的组织化

(B)实现员工潜能的发展

(C)实现员工优胜劣汰

(D)促进企业事业的长久发展

(E)实现员工发展与组织发展的统一

8、企业培训开发职能部门的`设置模式包括( )。

(A)学院模式

(B)客户模式

(C)矩阵模式

(D)企业办学模式

(E)虚拟培训组织

9、关于关键绩效指标，说法正确的有( )。

(A)指标必须明确、具体

(B)指标应可量化、可衡量

(C)指标要有挑战性，但要高而可攀

(D)关键绩效指标应有时限要求

(E)确定关键绩效指标时必须有成本要求

10、绩效考评的结果可作为( )的依据。

(A)成本控制

(B)培训开发

(C)薪酬与奖惩

(D)工作分析

(E)员工流动和晋升

11、企业要成功运用平衡计分卡，需具备的条件包括( )。

(A)财务制度比较健全

(B)岗位权责划分科学合理

(C)战略目标能层层分解

(D)企业内部信息沟通平台较完备

(E)财务、客户、内部流程、学习与成长之间存在因果关系

12、属于长期激励工资制度的是( )。

(A)超额绩效奖金

(B)股票期权

(C)员工持股计划

(D)期股制度

(E)经营者年薪制

13、从企业的角度看，薪酬制度应当达到( )的要求。

(A)提高企业的经济效益

(B)有助于员工团结协作

(C)发挥员工的劳动潜能

(D)提高员工的生活水平

(E)吸引高效合格劳动力

14、属于非货币收益的是( )。

(A)表扬和嘉奖

(B)职业安全

(C)培训和学习

(D)工作条件的改善

(E)工作带来的自我满足感

15、只要劳动者提出或同意续订、订立劳动合同时，用人单位应当订立无固定期限劳动合同的情形有( )。

(A)劳动者在该用人单位连续工作满10年的

(B)劳动者连续订立两次固定期限劳动合同的

(C)劳动者试用期已满，且达到录用条件要求

(D)用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的

(E)国企改制重新订立劳动合同，劳动者距法定退休年龄不足10年的

【参考答案】

一、单项选择题

1 D 2 A 3B 4 C 5 B 6 D 7B 8 D 9 C 10 B

11 C 12 C13D 14 A 15 C 16 A 17 D 18 A 19 D 20 B

21 AD 22 ADE　23 A 24 A 25 C 26D

二、多项选择题

1 ACE 2 ABDE 3ABCD 4ABCDE　5ACDE 6 ABE 7 ABDE 8ABCDE　9 ABCD 10BCE

11 ABCDE 12 BCDE13 ABCE 14ABCDE

人力资源管理师试题（4）

一级人力资源管理师考试基础模拟试题

下面瑞文网小编为大家整理了一级人力资源管理师考试基础模拟试题，欢迎大家浏览。

一、单项选择题

1、政府的劳动力市场管理，应具备这样三个特征，即第一高效、开放、全方位，第二，统一领导和分散管理相结合，第三(　)。

A.服务于国家发展规划

B.经济效益和社会效益相结合

C.促进就业，服务于社会

D.繁荣经济发展

参考答案：B

2、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有(　)：

A.战略的因素

B.社会的因素

C.企业竞争力的因素

D.企业员工队伍素质的因素

参考答案：B

3、生产产品的有效作业时间是指( )

A.工人的纯工作时间

B.工人从上班到下班之间的时间

C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间

D.工人在 企业 逗留的全部时间

参考答案：A

4、优先保护是优先对( )的保护

A.用人单位

B.劳动者

C.用人单位和劳动者

D.以上都不对

参考答案：B

5、具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )

A.抑郁质

B.粘液质

C.多血质

D.胆汁质

参考答案：A

6、虚拟培训的优点不包括(　 )。

A.仿真性，超时空性

B.成本低

C.安全性

D.自主性

参考答案：B

7、“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是( )

A.美国心理学家库克

B.美国管理 学家杜拉克

C.日本学者中松义郎

D.美国心理学家勒温

参考答案：C

8、当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )

A.内激励

B.外激励

C.正激励

D.负激励

参考答案：D

9、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即(　)

A.知识评价和技能评价

B.思考评价和行动评价

C.绩效评价和薪酬满意度

D.人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价

参考答案：D

10、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即(　)。

A.最低生活标准和最低工资标准

B.工资水平预测预警和最低生活标准

C.工资水平预测预警和最低工资标准

D.工资导向政策和保护政策

参考答案：D

二、多项选择题

1、为了使员工工作丰富化，应考虑的主要因素有( )。

A.多样化

B.任务的整体

C.任务的意义

D.自主权

E.反馈

参考答案：ABCDE

2、劳动行政部门自收到集体合同文本( )未提出异议的，集体合同生效。

A.一个月

B.一个星期

C.半个月

D.15天

参考答案：CD

3、行为面试法的前提是( )。

A.一个人过去的行为最能预见其未来的行为

B.一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想

C.工作经历比学历更重要

D.说和做是截然不同的两回事

E.学历比工作经历更重要

参考答案：AD

4、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是( )。

A.工资项目

B.涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目

C.其他项目

D.员工住房基金

E.失业保险费

参考答案：ABC

5、关于工作说明书的编写，表述正确的是( )。

A.要尽可能详尽地描述所有职责

B.使用语言应通俗易懂

C.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

D.对于基层员工工作的描述应更具体,详细

E.可以用完成某项职责时间比重来说明

参考答案：BCD

6、在下列对关键事件法的描述中，正确的有(　 )。

A.有较大时间跨度

B.费时费力费资金

C.只能做定性分析

D.只能做定量分析

E.易于进行员工之间的比较

参考答案：ABC

7、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有( )。

A.多样化

B.任务的整体性

C.任务的意义

D.自主权

E.任务的重要性

参考答案：ABCD

8、关于入职培训，表述正确的有( )。

A.较少考虑新员工之间的个体差异

B.使入职者具备合格员工的所有条件

C.培训内容分为一般性培训和专业性培训

D.培训活动中应强调员工对于公司的重要性

E.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

参考答案：ACE

9、与外部招聘相比，内部招聘的优点有( )。

A.招聘成本小

B.有利于培养员工的忠诚度

C.有利于促进团结，消除矛盾

D.有利于招聘到高质量的人才

E.有利于激励员工，鼓舞士气

参考答案：ABE

10、培训的直接成本包括(　)。

A.培训材料

B.培训设备

C.培训师的师资费

D.教室的租金

E.学员的差旅费

参考答案：ABCDE

11、确定培训需求和培训对象的方法主要有(　)。

A.绩效分析法

B.工作任务分析法

C.工作效率分析法

D.组织分析法

E.人员素质分析法

参考答案：ABD

12、绩效考核的类型为( )

A.季度考核

B.年度考核

C.平时考核

D.专向考核

参考答案：BCD

13、关于录用决策，表述正确的是( 　)。

A.应当强调人员之间的互补性

B.应关注求职者与应聘职位的适合度问题

C.要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求

D.首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定

E.员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求,自然更好

参考答案：ABCD

14、人力资源具有( )

A.有效性

B.物质性

C.可用性

D.有限性

参考答案：BCD

15、劳动标准的具体内容包括( )

A.最低工资标准

B.最长工作时 间和休息休假制度

B.劳动安全卫生

D.女职工和垮掉工的.劳动条件等

参考答案：ABCD

三、简答题

1、简述企业员工培训制度的基本内容?

参考解析：

企业员工培训制度包括：

(1)培训服务制度

(2)入职培训制度

(3)培训激励制度

(4)培训考评制度

(5)培训奖惩制度

(6)培训风险管理制度

2、简述人力资源管理工作的内容和任务。

参考解析：

A制定人力资源计划

B人力资源费用核算工作

C工作分析和设计

D人力资源的招聘与配置

E雇用管理与劳资关系

F入厂教育、培训和发展

G绩效考评

H帮助员工的职业生涯发展

I员工工资报酬与福利保障

J建立员工档案

3、谈谈你对绩效考核的看法及对其在现代社会的现状和重要意义。

参考解析：

(1)绩效考评：对人与事进行评价，即对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。

(2)绩效考评的目的：

①考核员工工作绩效;

②建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法;

③达成公司全体员工，特别是管理人员对绩效的认同、理解和操作的熟知;

④绩效考评制度的促进;

⑤公司整体工作绩效的改善和提升;

(3)绩效考评的作用：绩效改进、员工培训、激励、人事调整、薪酬调整

(4)绩效考评的程序：

①人力资源部制定绩效办法，发放绩效考评表;

②员工以本人实绩与行为事实为依据，对本人逐项评分;

③直接主管以员工的实绩与行为事实为依据，对员工逐项评分并写评语;

④业务部门或职能部门进行综合评核打分，总评核后直接主管将考核结果告知员工;

⑤由直接主管与员工面谈并提出改进意见;

⑥季度或半年考核时，各业务部或职能仅向人力资源部递交绩效考评分汇总表，考核表存在业务部或职能部门。

⑦员工的年终考核分数汇兑表交人力资源部存档，人力资源部对年终考核结果作出分类统计分析，报主管总经理签核。

4 试谈完善合理的劳动关系的建立。

参考解析：

劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系。

劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的争议。

人力资源管理师试题（5）

高级人力资源管理师第二章考试理论知识试题

下面瑞文网小编为大家分享了高级人力资源管理师第二章考试理论知识试题，欢迎广大考生前来参考。

1[单选题]母子公司之间一般的联络方式是(　　)。

A.层层控股型

B.环状持股型

C.资金借贷型

D.共同出资型

参考答案：A

参考解析：通过层层控股型联结方式构成的企业集团，是指以集团内的母公司经过层层控股，形成多个层级下属公司，从而组成“金字塔”形的企业集团整体，反映了核心企业与控股子公司之间纵向的控制与从属关系。

2[单选题]当外部环境处于巨大劣势。企业人力资源具备较强优势时宜采取(　　)。

A.扭转型战略

B.进攻型战略

C.防御型战略

D.多样型战略

参考答案：D

参考解析：当外部环境遇到良好的机遇，企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时，适合确定扭转型战略;当企业人力资源具有较强的优势时，应采取进攻型战略;当外部环境遇到巨大威胁时，企业人力资源内部实力与竞争对手相比处于劣势时，宜确定防御型战略;当外部环境遇到巨大威胁时，企业人力资源内部实力处于优势时，适合采取多样型策略。

3[单选题](　　)是企业集团的最高权力机构。

A.股东大会

B.董事会

C.集团党委

D.监事会

参考答案：A

参考解析：股东大会是依照公司法和公司章程规定设立的，由公司全体股东或股东代表组成，对公司的经营管理和股东利益进行议决的公司最高权力机构。董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心。

4[单选题]日本型企业集团的母公司的职能不包括(　　)。

A.安排集团外的投资

B.决定集团成员的生产计划

C.保持成员公司之间的协调

D.决定成员公司领导层的人事问题

参考答案：B

参考解析：日本型企业集团管理体制中，经理会的职能主要有：在集团成员公司之间进行调整组合;决定集团成员公司组成共同投资公司;决定集团的对外活动，包括与其他集团的关系或对集团外企业的投资;决定成员公司领导层的人事问题。

5[单选题]企业集团人力资本管理是以(　　)为重点。

A.成员企业内部的人力资本管理

B.母子公司之间的人力资本管理

C.集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理

D.集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理

参考答案：B

参考解析：企业集团人力资本管理是以母子公司之间的人力资本管理为重点。

6[单选题]相对控股是指母公司对子公司(　　)。

A.持有少量股份

B.持股少于100%

C.持股比例为1/3～1/2

D.持股未达50%

参考答案：C

参考解析：相对控股是指投资企业在被投资企业中为最大股东，一般持股比例超过30%的企业被称为集团控股成员企业，但是上线不能高于50%，否则就变成绝对控股了。

7[单选题](　　)过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资本战略。

A.双向规划

B.并列并联

C.单行制定

D.循序制定

参考答案：A

参考解析：与企业集团其他职能战略一样，人力资本战略一般也要通过在企业集团中自上而下和自下而上的方式来制定。

8[单选题](　　)属于事业部层次的战略。

A.总体战略

B.业务战略

C.职能战略

D.技术战略

参考答案：B

参考解析：在企业战略的管理范畴内，一般将战略分为：总体战略、业务战略、职能战略，而业务战略也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。

9[单选题](　　)属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。

A.企业文化

B.企业资本和财务实力

C.工会组织的作用

D.企业竞争策略的定位

参考答案：C

参考解析：企业人力资源战略规划的外部环境和条件主要有：①劳动力市场的完善程度;②政府劳动法律法规的健全程度;③工会组织的作用等。内部因素主要有企业文化、生产技术、财务实力等。

10[单选题]在人力资源战略实施的(　　)模式中。高层应激励下层管理者创造性地制定和实施’战略。

A.增长型

B.变革型

C.合作型

D.文化型

参考答案：A

参考解析：这种战略的制定与实施过程是自下而上的过程。其关键是高层管理人员如何激励下层管理人员创造性地制定和实施战略。

11[单选题](　　)最早创建了工作绩效评价系统。

A.欧文

B.泰勒

C.梅奥

D.赫茨伯格

参考答案：A

参考解析：欧文最早创建了工作绩效评价系统，因而被人们称为“现代人事管理之父”。

12[单选题]现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在(　　)。

A.管理范畴更加集中在某些领域

B.企业也要对外部社会和政府负责

C.人事管理部门对员工的管理全面负责

D.把人力资源视为和物质资源等价的资源

参考答案：B

参考解析：人力资源管理具体表现的几个方面的第三点。

13[单选题](　　)理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。

A.一般系统

B.行为角色

C.人力资本

D.交易成本

参考答案：D

参考解析：交易成本理论，该理论认为企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用，对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本会下降，组织效益会提高。

14[单选题]战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看。人事经理是(　　)。

A.企业经营战略的合作伙伴

B.企业员工培训与技能开发的推动者

C.了解并尽可能满足员工需求的带头人

D.构建人力资源各项管理基础工作的专家

参考答案：A

参考解析：考查人力资源管理角色的转变。人事经理是行政管理专家、是员工的领导者、是企业改革的代理人、是企业经营战略合作伙伴。考生需要知道这样划分的.维度。

15[单选题]具体涉及公司各个部门功能的是(　　)。

A.总体战略

B.长期战略

C.业务战略

D.职能战略

参考答案：D

参考解析：企业职能战略的内涵。业务战略是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。职能战略是职能部门充分发挥其功能，推动分支战略的发展。

16[单选题]一般而言，采取(　　)的企业的员工归属感和雇用保障都最高。

A.吸引策略

B.投资策略

C.参与策略

D.创新策略

参考答案：C

参考解析：考查参与策略的特点。见教材表l—1吸引策略、参与策略和投资策略的比.较。

17[单选题]以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况是企业集团的(　　)。

A.“垄断”优势

B.无形资产优势

C.规模经济优势

D.分工协作优势

参考答案：A

参考解析：考查企业集团的独特优势。

18[单选题]企业集团经营管理的真正权力中心是(　　)。

A.监事会

B.董事会

C.经理班子

D.股东大会

参考答案：B

参考解析：本题考查企业集团的治理结构。

19[单选题](　　)不属于集团本部对事业部的集权控制措施。

A.资金控制

B.人事控制

C.信息控制

D.分配控制

参考答案：C

参考解析：考查集团本部控制事业部的措施。

20[单选题]真正反映人力资本实质的是劳动者的(　　)。

A.性格

B.能力

C.体能

D.工作年限

参考答案：B

参考解析：真正反映人力资本实质的是劳动者的智慧和能力。

21[单选题]企业集团从各子公司选拔优秀人才进入集团公司工作属于(　　)。

A.人力资本战略管理

B.人力资本投资

C.人力资本的价值计量

D.人力资本的获得与配置

参考答案：D

参考解析：考查企业集团人力资本管理的内容。

22[单选题]战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于(　　)。

A.出现了专门的人力资源管理部门

B.人作为资源对组织而言越来越重要

C.将人力资源管理与企业战略联系起来

D.确保人力资源能够满足企业发展需要

参考答案：C

参考解析：考查战略性人力资源管理的特点。

23[单选题](　　)属于人力资源管理的战略性职能。

A.提升员工职业生活质量

B.实施企业短期年度计划

C.支持企业生产经营活动

D.提升人力资源的竞争优势

参考答案：D

参考解析：考查人力资源管理的战略性职能。

24[单选题]战略只对企业的关键性问题作基本定位是指战略的(　　)。

A.目标性

B.全局性

C.计划性

D.纲领性

参考答案：D

参考解析：考查企业战略的一般特点。

25[单选题]技术开发型的企业发展战略是(　　)。

A.自下而上推动

B.中短期发展战略

C.以团队为中心

D.采用外延扩大再生产的发展模式

参考答案：D

参考解析：技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。

26[单选题]狭义的人力资本不包括(　　)。

A.总经理

B.副总经理

C.董事会成员

D.核心技术人员

参考答案：C

参考解析：狭义的人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技术人才。

27[单选题]企业集团是以(　　)为主要联结纽带的。

A.产权

B.命令链

C.母子公司

D.职权和职能

参考答案：A

参考解析：企业集团以产权为主要联结纽带。

28[单选题]企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来，形成一个复杂的利益集合体，这是指企业集团的(　　)。

A.协商性

B.综合性

C.创新性

D.职权和职能

参考答案：B

参考解析：考查企业集团管理体制的特点。

29[单选题]企业集团通过(　　)来实行专业化分工。

A.沟通系统

B.权力系统

C.决策系统

D.职能化系统

参考答案：D

参考解析：企业集团通过职能化系统来实行专业化分工。

30[单选题](　　)认为员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转化”。员工的满意度和绩效是“产出”。

A.一般系统理论

B.行为角色理论

C.人力资本理论

D.交易成本理论

参考答案：A

参考解析：战略性人力资源管理基于以下五种理论：①一般系统理论;②行为角色理论;③人力资本理论;④交易成本理论;⑤资源基础理论。一般系统理论认为员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转化”，员工的满意度和绩效是“产出”。

人力资源管理师试题（6）

高级人力资源管理师第四章理论知识试题

下面给大家提供了高级人力资源管理师第四章理论知识试题，欢迎大家浏览。

1[多选题]关于人力资本，下列说法正确的是(　　)。

A.人力资本是一种有形资本

B.人力资本是高增值的资本

C.人力资本可以不断进行自我累积

D.人力资本是经济资本中的核心资本

E.研究人力资本的差异性有助于合理利用人力资本

参考答案：BCDE

参考解析：人力资本的基本特征：①人力资本是一种无形的资本。②人力资本具有时效性。③人力资本具有收益递增性，即人力资本投资的收益率会越来越高。④人力资本具有累积性。⑤人力资本具有无限创造性。⑥人力资本具有能动性。⑦人力资本具有个体差异性。

2[多选题]人力资源基础理论认为，人力资源管理会对(　　)产生巨大影响。

A.物资资源

B.组织资源

C.财务资源

D.设备资源

E.人力资源

参考答案：BE

参考解析：考查对资源基础理论内涵的理解。该理论认为组织存在三种资源：物质资源、人力资源、组织资源。人力资源管理对企业中的人力和组织资源产生巨大的影响力。

2[多选题]人力资本管理中对(　　)的管理较为困难。

A.高级经营人才

B.管理人才

C.高级技术人才

D.一线生产人员

E.辅助性工作人员

参考答案：ABC

参考解析：人力资源管理和人力资本管理的关系，其中提到人力资本对高级经营人才、管理人才和高级技术人才的管理非常困难，因为他们人力资本含量高，属于稀缺的人才资源。

3[多选题]泰勒所倡导的科学管理理论认为(　　)。

A.要挑选一流的工人承担岗位工作

B.应当构建激励性的工资报酬制度

C.劳动者要时时适应生产技术设备的要求

D.应当对工具、设备和材料进行标准化管理

E.企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大

参考答案：ABD

参考解析：考查科学管理时期的内容。

4[多选题]关于产权结构，说法正确的有(　　)。

A.产权是指企业的所有权和经营权

B.产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构

C.经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责

D.个人股份所占的比重越大，对企业进行控制所需要的股权就越大

E.法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力

参考答案：BE

参考解析：考查企业集团产权结构的内涵。产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。这个知识点需要说明几个问题：第一，企业产权结构是谁的结构?企业股东。第二，产权结构设计的目的是什么?对公司进行治理和选择公司的治理机构。第三，股东和经理班子之间的代理成本问题。

5[多选题](　　)属于优质产品竞争策略。

A.某公司通过促销模式扩大市场占有率

B.某公司使客户以更低的价格享受更好的服务

C.某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品

D.某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降

E.某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手

参考答案：BDE

参考解析：考查优质竞争策略。在参与市场竞争的过程中，力求生产和销售竞争对手所不能制造的优质产品。或产品虽与对手是同类，但是以其高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。

6[多选题]企业集团的优势包括(　　)。

A.大大减少管理成本

B.更容易形成行业垄晰

C.避免形成股权关系混乱的情况

D.可以在较短时间内迅速扩大组织规模

E.可以把无形资产转移到扩张的新领域

参考答案：ABDE

参考解析：考查企业集团独特优势的内容。

7[多选题]正确处理集团内部利益关系需要把握()原则。

A.等价交换

B.总部决策

C.适当让步

D.平等互利

E.成员企业效益服从整体利益

参考答案：ACD

参考解析：考查企业集团处理内部关系的原则。书中详细介绍了等价交换原则、共同协商、适当让步原则、利益统一原则、平等互利原则。

89[多选题]下列关于人力资本管理说法正确的有(　　)。

A.重点在于普通员工

B.强调人的价值大小的差异

C.认为人力资本的所有者是企业的投资者

D.认为不同个体的人力资本含量会逐渐趋于一致

E.其管理范畴实际上还包括对企业物质资本所有人的管理

参考答案：BCE

参考解析：考查人力资本管理与人力资源管理的关系及人力资本范畴的内容。

9[多选题]战略性人力资源管理(　　)。

A.是现代人力资源管理发展的高级阶段

B.将人力资源置于企业发展的战略层面之下

C.要求员工的直线主管具备更高的管理技能

D.认为人力资源和资金、技术等因素同等重要

E.使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变

参考答案：ACE

参考解析：考查战略性人力资源管理的特征。.

10[多选题]资源基础理论认为人力资源管理对企业中的(　　)产生巨大影响。

A.组织结构

B.组织制度

C.组织内的社会关系

D.组织外的社会关系

E.组织的物质资源

参考答案：ABCD

参考解析：资源基础理论认为组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。

11[多选题]关于战略和策略，说法正确的是(　　)。

A.战略是策略的上位概念

B.策略应该在战略的大框架下进行制定

C.战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展

D.策略是规划企业未来发展的总体框架和方向

E.如果不同企业的战略相同，所采取的策略必定相同

参考答案：ABC

参考解析：考查战略与策略两个基本概念的差异性。

12[多选题]企业人力资源内部能力分析的内容包括(　　)的分析。

A.企业组织结构

B.专门人才的需求情况

C.人员素质结构

D.就业与失业保险体系

E.产业结构调整的影响

参考答案：ABC

参考解析：本题考查企业人力资源内部能力分析的内容。

13[多选题]在股东大会闭会期间，(　　)对公司财务有检查审核权。

A.法人股东

B.董事会

C.经理班子

D.监事会

E.员工

参考答案：BCD

参考解析：在股东大会闭会期间，董事会、监事会和经理班子对公司财务有检查审核权。

14[多选题]关于依托型职能机构和独立型职能机构。说法错误的是(　　)。

A.独立型是“两块牌子，一套管理人员”

B.只有依托型职能机构才能设立智囊机构

C.依托型的集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构

D.相对于独立型，依托型职能机构的职责划分更清楚，层次更分明

E.独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构

参考答案：ABD

参考解析：本题考查依托型职能机构和独立型职能机构。

16[多选题]用并列关联的过程来制定人力资本战略(　　)。

A.分为自上而下和自下而上两种方式

B.人力资本战略与企业集团总体战略的制定同时进行

C.人力资本战略与企业集团总体战略的制定单独进行

D.人力资本战略与企业集团总体战略互相影响，相互作用

E.容易使企业集团总体战略的制定过程复杂化，影响战略的实施效果

参考答案：BD

参考解析：并列关联过程是指人力资本战略的制定过程与企业集团总体战略的制定过程同时进行。在每个阶段它都与企业集团的总体战略互相影响、相互作用、互相借鉴、互相促进。通过这种方式，人力资本战略的制定不但没有使企业集团总体战略的制定过程变得复杂化，而且使其考虑问题更加周全，使人力资本问题得到更充分的重视。

17[多选题](　　)属于现代管理时期的研究重点。

A.生产安全与健康

B.工作程序科学化

C.作业操作合理化

D.实行有差别的计件工资

E.组织内的人际关系管理

参考答案：AE

参考解析：本题考查人力资源管理发展历史的现代管理时期。

18[多选题]在人力资源初级阶段。人事部门(　　)。

A.是重要的决策部门

B.具有半独立的地位

C.既具参谋性又具决策性

D.只承担服务与咨询职能

E.是企业提升核心竞争力的动力源

参考答案：BC

参考解析：在人力资源初级阶段，人事部门的性质发生了微妙的变化，每个层级的人事部门除受到直线部门的指挥和监督外，还直接隶属于上一层级的领导，人事部门具有半独立性的地位，既具有一定的参谋性又具有一定的决策性。

19[多选题]关于企业集团下列说法正确的是(　　)。

A.以母子公司为主体

B.具有多层次的结构

C.以产权为主要联结纽带

D.本身是法律主体，承担民事责任

E.是多个法人企业组成的企业联合体

参考答案：ABCE

参考解析：本题考查企业集团的基本特征。

20[多选题]监事会的权力包括(　　)。

A.财务的检查审核权

B.聘用经理班子的权力

C.对公司实施日常管理的权力

D.对经理人员业务执行情况的检查权

E.对损害公司利益的玩忽职守者有权提出罢免意见

参考答案：ADE

参考解析：监事会不仅有财务上的检查审核权，而且对董事会或经理人员的.业务执行情况是否得当也拥有检查权。监事会虽然不参与公司经营决策的具体活动，但是有权对董事会成员和经理人员实施监督，有权对损害公司利益的玩忽职守者提出罢免意见。

21[多选题]欧美型的组织形式包括(　　)。

A.经理会——公司——工厂

B.集团会长——公司——工厂

C.母公司——子公司——工厂

D.集团本部——事业部——工厂

E.集团会长——营运委员会——子公司——工厂

参考答案：CD

参考解析：欧美型企业集团实行“母公司(集团本部)——子公司(事业部)——工厂”三级组织结构形式，包括“母公司——子公司——工厂”和“集团本部——事业部——工厂”两种变化形式。

22[多选题]一般而言。(　　)属于人力资源战略控制和评估阶段的工作。

A.控制和纠正偏差

B.监控效益和评估偏差

C.让全体员工对战略进行全面透彻的了解

D.将战略分解为几个实施阶段，确定分阶段的目标

E.将人力资本战略规划纳入进企业的正常运行轨道，转化为员工的实际行动

参考答案：AB

参考解析：控制与评估阶段主要包括建立控制系统、监控效益和评估偏差。

控制及纠正偏差三方面的工作。

23[多选题]泰勒制所阐明的原理包括(　　)。

A.实行职能制或直线职能制

B.挑选一流的工人承担岗位工作

C.强调工人处处适应生产设备的要求

D.通过系统训练使工人掌握标准化操作方法

E.正确处理劳动者之间的人际关系，关注非正式组织

参考答案：ABD

参考解析：本题考查的是泰勒的科学管理理论和管理制度。

24[多选题]现代人力资源管理的管理职能(　　)。

A.向企业社会性职能方向发展

B.由强调效率向强调公平转变

C.逐渐切入企业的生产经营活动

D.同时具备战略性的职能和经营性职能

E.关注企业的长期发展，不断提升人力资源竞争优势

参考答案：ABCDE

参考解析：本题考查的是战略性人力资源管理职能的转变。

25[多选题]属于内部导向战略范畴的有(　　)。

A.Y公司调整了新的广告策略

B.A公司成功地获得银行的贷款

C.公司对新晋升的经理进行技能开发

D.M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势

E.S公司实施了新的项目管理制度，大大削减了项目运作成本

参考答案：ACE

参考解析：内部导向的发展战略具有两个特点：一是建立在内部资源，而不是建立在外部约束条件的基础上;二是建立在不确定性资源(如人力资源)，而不是确定性资源(如资金、设备和原材料)的基础上。换言之，它是建立在能创造不确定资源的人力资源的基础上，并且是建立在动态性资源，如智力、信息、技术、组织等要素的基础上。

26[多选题](　　)属于企业制度文化层。

A.厂容厂貌

B.人际关系

C.群体意识

D.企业领导体制

E.生产经营管理制度

参考答案：BDE

参考解析：企业制度文化层包括企业领导体制、人际关系、各项生产经营管理制度。

27[多选题]企业集团的特征包括(　　)。

A.以总分公司为主体

B.企业具备多层次结构

C.以产权为主要联结纽带

D.本身是统负盈亏的经济实体

E.既可以从事生产经营，又可以进行资本投资

参考答案：BC

参考解析：本题考查的是企业集团的特征。

28[多选题]下列说法正确的是(　　)。

A.战略是策略的上位概念

B.战略是根据形势发展变化而制定的行动计划

C.战略性人力资源管理是企业总体战略的下属概念

D.战略性人力资源管理对企业直线主管提出了更高、更新的要求

E.战略性人力资源管理要求经营者把人力资源视为与资金、技术等同等重要的资源

参考答案：AD

参考解析：本题考查的是战略性人力资源管理的基本概念。

29[多选题]一般而言，总经理的职权包括(　　)。

A.决定集团的经营方针

B.决定集团的机构设置方案

C.制定和修改集团章程

D.任免集团的中层管理干部

E.领导集团的生产经营工作

参考答案：DE

参考解析：本题考查的是总经理的职权。

30[多选题]人力资本的特征包括(　　)。

A.人力资本是恒定的

B.人力资本不会产生损耗

C.人力资本具有收益递增性

D.人力资本具有个体差异性

E.不通过生产劳动，人力资本也可借助其他途径体现

参考答案：CD

参考解析：人力资本的基本特征：①人力资本是一种无形的资本;②人力资本具有时效性;③人力资本具有收益递增性，即入力资本投资的收益率会越来越高;④人力资本具有累积性;⑤人力资本具有无限创造性;⑥人力资本具有能动性;⑦人力资本具有个体差异性。

人力资源管理师试题（7）

助理人力资源管理师试题

引导语：准备参加助理人力资源管理师考试，相关的助理人力资源管理师试题哪里有呢？接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！

1 [单选题] 不能体现人力资源开发目标整体性是( )。

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性

参考答案：D

人力资源开发目标的整体性包括：

①目标制定的整体性。制定人力资源开发目标，以整体性人力资源开发为出发点，既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体;

②目标实施的整体性。

2 [单选题] ( )不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无形支出

参考答案：D

参考解析：人力资本投资支出分为三类：

①实际支出或直接支出;

②放弃的收入或时间支出;

③心理损失。其中，实际支出或直接支出包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等。其中属于个人支出的部分被称为个人直接支出，属于国家或社会支出的部分被称为社会直接支出。

3 [单选题] 人的本性即人的( )。

A.自然属性和心理属性

B.社会属性和心理属性

C.自然属性和社会属性

D.阶级属性和心理属性

参考答案：A

参考解析：人的本性可概括为：

①自然属性，主要是指人生来就具有的先天之性，即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求;

②心理属性，即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。

4 [单选题] 人力资源的( )能力是企业竞争优势的根本。

A.技术

B.创新

C.智力

D.管理

参考答案：B

参考解析：不断地创新成为企业在竞争中维持不败的法宝。人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的不竭动力。

5 [单选题] 在正常情况下，组织开发的重点是组织的( )。

A.协作能力

B.创新能力

C.竞争能力

D.发展能力

参考答案：A

参考解析：组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。在正常情况下，组织开发的重点是组织的协作能力，解决组织内部冲突和矛盾，建立合作的目标，改变组织价值观和组织文化，旨在提高组织的生产率和效能。

6 [单选题] 在管理技术上，现代人力资源管理( )。

A.照规章办事

B.追求科学性和艺术性

C.以事为中心

D.追求精确性与科学性

参考答案：B

参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。

7 [单选题] 人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括( )。

A.社会的人的需要

B.企业管理者的需要

C.企业投资者的需要

D.企业全体员工的需要

参考答案：B

参考解析：人本管理认为，人的需要有：

①社会的人的需要，企业不断创造顾客，满足社会消费需求。这是企业所担当的社会责任。

②企业投资者的需要，即实现利润最大化。

③企业全体员工的需要，一是获取收入最大化;二是施展才干、实现抱负，个人获得全面发展。

8 [单选题] 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )。

A.时效性

B.创造性

C.收益性

D.累积性

参考答案：B

参考解析：人力资本是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的'智力、知识、技能及体能的总和。它是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。

9 [单选题] ( )是心理状态的主要成分。

A.情绪

B.情感

C.性情

D.情态

参考答案：A

参考解析：心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征，如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分，又有个性心理差异色彩，情绪是心理状态的主要成分。多种成分在心理状态中占有不同地位，具有不同作用，形成心理状态完整的结构性。

10 [单选题] 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。

A.科学化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.权变管理

参考答案：C

参考解析：在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚;多表扬，少批评;多授权，少命令，发挥每个人的特长，体现每个人的价值。

人力资源管理师试题（8）

人力资源管理师试题

人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。下面是小编为大家整理的关于人力资源管理师的试题，欢迎大家的阅读。

1 [单选题] 不能体现人力资源开发目标整体性是( )。

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性

参考答案：D

人力资源开发目标的整体性包括：①目标制定的整体性。制定人力资源开发目标，以整体性人力资源开发为出发点，既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体;②目标实施的整体性。

2 [单选题] ( )不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无形支出

参考答案：D

参考解析：人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。其中，实际支出或直接支出包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等。其中属于个人支出的部分被称为个人直接支出，属于国家或社会支出的部分被称为社会直接支出。

3 [单选题] 人的本性即人的( )。

A.自然属性和心理属性

B.社会属性和心理属性

C.自然属性和社会属性

D.阶级属性和心理属性

参考答案：A

参考解析：人的本性可概括为：①自然属性，主要是指人生来就具有的先天之性，即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求;②心理属性，即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。

4 [单选题] 人力资源的( )能力是企业竞争优势的根本。

A.技术

B.创新

C.智力

D.管理

参考答案：B

参考解析：不断地创新成为企业在竞争中维持不败的法宝。人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的不竭动力。

5 [单选题] 在正常情况下，组织开发的重点是组织的( )。

A.协作能力

B.创新能力

C.竞争能力

D.发展能力

参考答案：A

参考解析：组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。在正常情况下，组织开发的重点是组织的协作能力，解决组织内部冲突和矛盾，建立合作的目标，改变组织价值观和组织文化，旨在提高组织的生产率和效能。

6 [单选题] 在管理技术上，现代人力资源管理( )。

A.照规章办事

B.追求科学性和艺术性

C.以事为中心

D.追求精确性与科学性

参考答案：B

参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。

7 [单选题] 人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括( )。

A.社会的人的需要

B.企业管理者的`需要

C.企业投资者的需要

D.企业全体员工的需要

参考答案：B

参考解析：人本管理认为，人的需要有：①社会的人的需要，企业不断创造顾客，满足社会消费需求。这是企业所担当的社会责任。②企业投资者的需要，即实现利润最大化。③企业全体员工的需要，一是获取收入最大化;二是施展才干、实现抱负，个人获得全面发展。

8 [单选题] 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )。

A.时效性

B.创造性

C.收益性

D.累积性

参考答案：B

参考解析：人力资本是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体

中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。它是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。

9 [单选题] ( )是心理状态的主要成分。

A.情绪

B.情感

C.性情

D.情态

参考答案：A

参考解析：心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征，如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分，又有个性心理差异色彩，情绪是心理状态的主要成分。多种成分在心理状态中占有不同地位，具有不同作用，形成心理状态完整的结构性。

10 [单选题] 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。

A.科学化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.权变管理

参考答案：C

参考解析：在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚;多表扬，少批评;多授权，少命令，发挥每个人的特长，体现每个人的价值。