建议详细看下你们的聊天记录，现在的商家一般不会把话说的很满，如果他说肯定发，那买家违背承诺，如果他说正常可以，一般可以，只要在72小时发货都不算违背承诺的。
A、对于淘宝网
1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；
2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。
B、对于天猫
买家申请“未按规定时间发货”，卖家同意后，罚卖家销售金额的30%（不超过500），以积分形式返还到买家账户
C、对于天猫国际
买家申请“未按规定时间发货”，卖家同意后，罚卖家销售金额的30%（不超过500），以现金形式返还到买家支付宝账户，72小时到账。
问：买家以付款了我还没有发货买家又申请退款了，我给买家发货可以收到钱吗？
答：建议您先同意退款，再让买家决定是否购买，否则，您直接发货，到时候款也收不到，但是，如果您点击，到时候申诉需要28天，消耗时间。详情>>
问：我为什么总是不满足？？郁闷！我有个幸福的家，爸爸妈妈对我非常疼爱，我的工作也和父...
答：人的一生，应该是快乐的一生。人活在世上，大概没有几个人愿意在忧愁苦闷中辗转。视快乐为首要的精神享受是天经地义的，同时也是无可非议的。快乐即健康，快乐即幸福，悲观...详情>>
问：淋巴结块脖子那里的淋巴结块是怎么回事啊? 为什么会有结块呢.是什么原因引起的? ...
答：颈部淋巴结肿大原因无非是感染和肿瘤两大类原因，与洗冷水澡无关。通常如果疼，多数是感染引起的；如果不疼，多数是肿瘤引起的。建议到医院检查一下，有病要早治为好，在网...详情>>
