在法律系学生的课程中，教授会告诉他 们：“当你盘问证人席的嫌犯时，不要问事先 不知道答案的问题。” 相同的训诫也可以用在销售上。辩护律 师如果不事先知道答案就盘问证人，会为他 自己惹来很多麻烦，同样的情形也会发生在 销售人员身上。 绝对不要问只有“是”与“否”两个答 案的问题，除非你十分肯定答案是“是”。
例如，不要问客户：“你想买双门轿车 吗？ ”而要说；“你想要双门还是四门轿车？” 如果你用后面这种二选一的问题，你的 客户就无法拒绝你。相反的，如果你用前面 的问法，客户很可能会对你说：“不。”下面 有几个二选一的问题： “你比较喜欢三月一号还是三月八号 交货？” “发票要寄给你还是你的秘书？” “你要用信用卡还是现金付账？” “你要红色还是蓝色的汽车？” “你要用货运还是空运的？” 可以看出，在上述问题中，无论客户选 择哪个答案，业务员都可以顺利做成一笔 生意。
要养成经常这样说话的习惯：“难道你不 同意……”例如：“难道你不同意这是一部漂 亮的车子，先生？ ”“难道你不同意这块地可 以看到壮观的海景，先生？ ”“难道你不同意 你试穿的这件貂皮大衣非常暖和，女士？” “难道你不同意这价钱表示它有特优的价值， 先生？ ”因为，这些问题你已很有把握客户 会作出肯定的回答。
当客户赞同你的意见时， 也会衍生出肯定的回应。
答：注意以下几个方面，可能对你会有一些帮助： 注意提时间 爱问人比较多的时间一般在在10点--12点，15点--18点，20点--23点，人在这几个时间段提问，关注...详情>>
答：选购粉底霜时，应根据自己皮肤的状态、 性质以及季节和目的来选择。粉底霜一般可分 为液体型粉底霜、雪花膏型粉底霜和固体型粉 底霜3种类型。(1 )液体型粉底霜：水...详情>>
答：那要看是否你周围所有的人用过的毛巾都如此,如果是,那是外因;如果不是,便是你自己的问题.不过,我认为如果个例也无大碍,这应与汗腺分泌有关,有的人穿的衬衫也特别容...详情>>
