什么是营销稽查监控系统?
什么是营销稽查监控系统?
(国家电网科〔2011〕279号关于印发《智能用电服务系 统技术导则》指导性技术文件的通知) 营销稽查监控系统是对营销关键经营指标、工作及服 务质量、服务资源、应急处置等实施集中稽査与监控的综合业 务应用系统。该系统通过对营销业务在线稽查监控、任务执行 等工作进行全过程跟踪、全方位评价,实现营销运作能力、客 户服务能力、管理控制能力的全面提高。
答:(国家电网科〔2011〕279号一关于印发《智能用电服务 系统技术导则》指导性技术文件的通知) (1)对营销关键经营指标、工作质量、服务质量、 服务资源、实时信...详情>>