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如何重视护患沟通？

如何重视护患沟通，实现人性化服务？

被*** | 2016-05-31 14:36:54

全部答案（共1个回答）


护理人员要注重社会科学、人文科学与心理学等知识的学习，提高人文素养。加强语言修养，在工作中合理使用保护性语言，避免误解和纠纷;分析患者心理，主动和患者及家属沟通，有的放矢地加强人文关怀，尊重患者的知情权，及时让患者了解病情、治疗方案和预后等，提高其安全感和遵医行为;对重病、久病、意志消沉的患者给予精神上的支持与安慰，对有自杀倾向的患者要加强巡视，管理好危险物品与药品，严格交接班，保证患者安全。

孟*** | 2016-05-31 15:11:54 46 2 评论

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