受理社会救助申请有专门的部门，主要负责对申请人的申请受理、调查审核工作。在需要申请社会救助时，如果不知道去哪个部门申请可以到政府民政部门申请。根据《社会救助暂行办法》第六十条第一款的规定，申请人难以确定社会救助管理部门的，可以先向社会救助经办机构或者县级人民政府民政部门求助。社会救助经办机构或者县级人民政府民政部门接到求助后，应当及时办理或者转交其他社会救助管理部门办理。本案中，小梅不知道应该向哪个部门申请，那么她可以去县政府可说明情况，县政府在了解情况后应及时将此申请转交给社会救助管理部门处理。
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