(1) 否认期:护士应以真诚的态度，保持与患者的坦诚沟通。既要维护患者的知情权,也不要轻易揭穿其防卫机制，使患者逐步适应。同时,对患者的病情，医护人员及家属应注意保持口径一致。经常陪伴患者，使患者感到护士的关心，并坦诚、温和地回答患者的询问，注意倾听其诉说，维持患者适当的希望。
(2) 愤怒期:护士应清楚地认识到患者的发怒是一种有益于健康的正常行为，故应允许患者发怒、抱怨，给患者机会以宣泄心中的忧虑和恐惧;并认真倾听患者的心理感受，理解其不合作的行为;必要时辅以药物，稳定患者情绪;同时作好患者家属的工作，给予宽容、关爱、理解等心理支持。
(3) 协议期:护士应主动关心患者，尽量满足其要求，指导患者更好地配合治疗，以控制症状，减轻患者痛苦;创造良好的环境，指导、协助患者完成角色义务，实现患者的愿望，使其充实地度过生命的最后历
程，提局生命质量。
(4) 忧郁期:护士应经常陪伴患者，更多地给予同情和照顾，允许患者表达其悲哀的情绪。精神上给予患者支持,尽量满足患者的合理要求，可以安排亲朋好友会面，让家属陪伴在身旁等。同时，应注意安全，观察有无自杀倾向，预防意外发生。
(5) 接受期:护士应尊重患者，不强迫与其交谈，减少外界干扰，给患者提供一个安静、舒适的环境,继续陪伴患者，并加强生活护理，使临终患者平静、安详地离开人间。
