在4S店，我们可以把你的购车行为作为一个分水岭，在你完成购车行为之前基本上都是销售顾问替你服务，包括车辆方面有任何问题也都是由销售顾问负责解决，这其中包括购车前的咨询，议价，车辆的挑选，以及购买后的上牌等都是要和销售顾问发生关系的，而当你把新买的车开回家后再次来到4S店，就基本上都是由服务顾问替你服务了，这其中包括：正常的保养，索赔，维修，包括保险理赔定损，都需要你找服务顾问。从专业知识上来区分，销售顾问主要要掌握商品的详细知识以及客户心理方面，而服务顾问就复杂的多了，需要掌握更为专业的机械原理及维修知识等。
答：前景的话 都差不多其实 服务顾问的话 你慢慢可以升到售后经理 当然前提是你能想到那 保险理赔嘛~这里猫腻可就大了去了 你做好 做稳 慢慢就全通了 当然你得会来事...详情>>
