以对经理所担任的角色的分析为中心，考察经 理职务和工作的管理理论。出现于20世纪70年 代，主要代表是加拿大的明茨伯格（MintZberg，H。)。 他的主要著作有《经理工作的实质》（1973年）和《组 织的结构：研究的综合》（1979年）。
这一理论认为， 其他一些管理理论未结合经理的实际工作进行深入 研究，因而对提高经理工作效率的帮助很少。通过 对经理的实际活动进行观察、研究和分析，认为经理 工作的特点是：工作量大、步调紧张；活动短暂、多样 而琐碎；喜参加现场活动；喜用口头联系方式；重视 同下属和外部的联系；承担大量义务；享有更大权 利。
经理担任的角色一般有十种，可分三类：人际关 系角色（领导者，联络者，挂名者）；决策方面的角色 (企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者）；信息方 面的角色（收管者、传播者、发言人）。认识经理工作 的特点和他们所担任的角色，能有意识地采取各种 措施，提高经理工作的效率。
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答：一、 零和博弈理论：股市并不是你赚我必赚 零和博弈，指参与博弈的各方，在充分竞争下，一方的收益必然意味着另一方的损失，博弈各方的收益和损失相加总和永远为"零"，...详情>>
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答：社会教育：它指对学生德商（MQ）的提高为目的教育行为详情>>
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