医患沟通，是科室的医务人员在诊疗活动中与患者及其亲属 在信息方面、情感方面的交流，是医患之间构筑的一座双向交流的 桥梁。世界医学教育联合会《福冈宣言》指出：“所有医务人员必 须学会交流和处理人际关系的技能。缺少共鸣应该看作与技术不 够一样，是无能力的表现。
”医患沟通对密切医患关系，促进患者 早日康复，有着重要的意义。从诊疗角度来看，医务人员要了解患 者病情，需要和患者沟通，才能作出正确的诊断和治疗。从患者的 权利角度来看，现行法律对患者的知情同意权做了规定。医患沟 通，是患者落实这一权利的前提。
从情感角度来看，医患沟通可以 让患者感受到医院和医务人员的关心和温馨。在医疗活动中，医 务人员如果把即将进行的医疗行为的效果、可能发生的并发症、医 疗措施的局限性、疾病转归和可能的出现的危险性等等，在实施医 疗行为以前与患者或者亲属进行沟通，让他们在了解正确的医疗 信息后，才作出关系到治疗成效和回避风险的医疗決定。
医患沟 通有助于患者及其亲属进行心理准备，以后出现不令人满意的结 果时，能够理解和正确对待。根据沟通的作用不同，医患沟通分为 以下三种： (1) 诊疗性沟通患者来医院就诊，医务人员要探求某种疾 病的发病原因和发病机制，必须要了解患者的发病情况，从患者那 里获取足够的信息，才能作出正确的诊断和治疗。
所以，诊疗性沟 通是医务人员执业的基础。在现代医学发展中，由于物理、化学诊 断设备的不断增多，医务人员获取信息作出诊断时，有依赖于各种 医疗设备提供的检测资料诊断疾病的倾向。往往只简单地了解一下患者的情况，然后让患者去做各种检查，医务人员再根据检查结 果进行综合分析，提出最后的诊断意见。
这种忽视对患者的了解 沟通和思想交流的诊疗方式，不利于对疾病的诊断，应该尽量 克服。 (2) 知情性沟通患者的知情同意权是患者的基本权利之 一，我国的《医师法》、《医院管理条例》、《医疗事故处理条例》等 法律法规，都对患者的知情同意权做了规定。
患者有知情同意的 权利，医务人员就有告知的义务。在诊疗活动中，医务人员应当将 患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨 询。所以，与患者的知情性沟通，不仅是诊疗活动的需要，而且还 是法律的需要。 (3) 情感性沟通随着生物医学模式向生物-心理-社会医 学模式转化，医务人员从原来只关心患者的生理疾病到关心生理 疾病和心理需求并重。
从患者方面来看，患者对医务人员的服务 态度、工作责任心等情感性因素的要求越来越高。因此，医务人员 在诊疗活动中，不仅要用精湛的医疗技术对患者服务，而且要以情 动人，关心患者、爱护患者。医务人员运用情感性沟通，去满足患 者的要求，患者感受到医务人员的温馨，心情舒畅，有利于身体的 康复。
答： 1.床旁首次沟通：一般疾病，要求主管医师查房结束时，及时将病情、初步诊断、治疗方案，以及进一步诊治检查方案等与患者进行沟通交流；护士在病人入院12小时内要介...详情>>
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