关于客户的几种定义与细分是怎样的?
关于客户的几种定义与细分是怎样的?
HP的一种客户细分及管理表:HP公司客户关系客户数量服务方式全球客户全球统一进行计划管理,运行指挥100家(全球)专门的团队专门的服务体系大客户区域掌握本地运作70家(中国)专门负责人相对专门的服务体系本地指明客户本地定义,自行运作?有时专门负责人和相对专门的服务体系3.客户维护在当下的市场中,争取一个新客户的成本是保留一个老客户成本的5倍;企业客户流失率降低5%,其利润就能增加25%-85%;向新客户推销产品的成功率是15%,而向老客户推销产品的成功率是50%;60%的新客户来自老客户的推荐
答:2.有关公司的客户分类情况简介(1)联想的一种客户细分方法联想公司在产品营销(分销)业务模式下关于客户的一种细分,主要将客户分为销售渠道客户和终端用户两种详情>>
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