护理学导论 试述如何建立良好的护患关系 结合目前我国护患关系?
护理学导论 试述如何建立良好的护患关系 结合目前我国护患关系,试述如何建立良好的护患关系
随着现代医学模式的转变,患者和家属维权意识的提高,人们越来越重视良好护患关系的重要作用,良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的前提与关键。能减少护患纠纷的发生,对提高护理质量,加快患者康复、树立医疗卫生部门的良好口碑至关重要。现分析、对护患关系的沟通与交流技巧探讨如下:1、热情接待,消除患者顾虑消除患者顾虑是建立良好护患关系的必要条件,当患者生病来到医院,把自己的健康、生命交给医院时心里是矛盾的,会有急躁、忧虑、恐惧、担心、怀疑等复杂心情的,他不知道该怎样?会怎么做?来到这家医院是否值得信赖?当患者看到护士的第一眼,护士面带微笑用自然和谐的语调热情接待,向患者做好宣教消除患者的陌生感,使患者产生信任感和安全感,使患者积极配合检查和治疗,为建立良好的护患关系奠定了基础。
2、设身处地为患者着想,理解患者的感受被人理解是人类的基本需要之一,当人们被正确理解时,就会有深切的满足感,互相之间的关系也会更深一步,正是这种理解构成了建立良好关系的基础。如果护士理解患者的感受,积极关心会减少患者的恐惧和焦虑。如果护士漠不关心,只是机械式的做治疗、操作,会使患者产生不信任感,甚至有敌意。
当患者产生敌意时,会影响情绪,不配合治疗,这样会延缓病情的恢复,也会不断的对护理工作挑刺,容易发生护患纠纷。3、具有专业修养,过硬的护理操作技能护士在临床实践中应练好基本功,在操作时严格执行“三查八对”制度,防范护理事故隐患,不断学习新理论,拥有过硬的护理操作技能,减少操作不当引起并发症,并减轻反复操作带给患者痛苦,以精湛的护理技术赢得患者信任,还要拥有丰富的专业理论知识,能对患者做到有问必答、言之有据,让患者更加信赖。
摆脱患者心目中护士只会打针输液,其他什么都不懂的形象。也使患者对自己疾病的治疗和护理有一个明确的认识,以减少护患冲突和纠纷,加强行为规范教育,树立内在美和外在美和谐统一的护士形象,给予患者最优质的服务。让护患关系得到进一步的发展。
答:(1) 尊重患者,让患者感到是受欢迎和被关心的,在实施护理活动中,不论患者的年龄、性别、职位、信仰、文化背景、经济状况及远近亲疏,都应一视同仁。 (2) 善于发...详情>>
答:虾类忌与维生素C同食。美国科学家发现,食用虾类等水生甲壳类动物同时服用大量的维生素C能够致人死,因为一种通常被认为对人体无害的砷类在维生素C的作用下能够转化为有...详情>>
问:干练的个性是怎样养成的?朋友们都说我很善良,可我还是希望自己能够更干练一些......
答:在于增强智慧; 提高阅历; 博学名人之功; 勤于生活实践!详情>>