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清洁公司应该怎么经营?

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清洁公司应该怎么经营?


        

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  • 2005-12-25 14:42:40
      十六大确立的全面建设小康社会的奋斗目标,鼓舞人心,催人奋进,为人
    们施展才华、建功立业提供了大好机遇。大力提倡创业精神,积极营造成事氛
    围,则是实现宏伟目标的重要保证。
      搞建设、干事业、谋发展,离不开创业精神。历史经验证明,无论一个人
    还是一个民族或国家,不思进取,贪图安逸,都不可能发展和进步;惟有埋头
    苦干,艰苦创业,才能自立自强,兴旺发达。
      我国的改革开放和社会主义现代 化建设,是一个前无古人的创业过程,尤其需要大力弘扬艰苦奋斗的创业精神。 十一届三中全会以来,千千万万有理想抱负、有才华智慧的中华儿女,积极投 身改革和发展的热潮,在广阔的舞台上大显身手,既实现了个人价值,又推动 了社会发展。
      本世纪头20年是我们必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略 机遇期。发展是党执政兴国的第一要务,创业是民富国强的根本途径。对于一 切立志于创业的人来说,应当百倍珍惜这一历史机遇,通过创业、立业、兴业, 为全面建设小康社会和实现中华民族的伟大复兴贡献力量。
         搞建设、干事业、谋发展,离不开成事氛围。如果说创业精神是内因的话, 那么成事氛围就是外因。唯物辩证法的原理告诉我们,内因、外因统一于事物 发展变化的过程之中,内因是根据,外因是条件。无论对于个人的成功进步, 还是对于党和国家的事业发展,创业精神与成事氛围都是相辅相成、缺一不可 的。
      前者要求创业者抓住机遇、乘势而上、勇创新业,在创业中实现自我价值 和社会价值;后者要求社会为创业者提供必要的条件,使创业精神受到尊重和 鼓励。缺乏创业精神,谈不上干事、成事;没有成事氛围,创业精神就会被挫 伤。正如十六大报告指出的,要形成与社会主义初级阶段基本经济制度相适应 的思想观念和创业机制,营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛围。
         创业精神与成事氛围,紧密相连,但又不是同步发展的。应该说,近年来 各地的创业环境有了很大改善,但也不同程度地存在一些不尽如人意的问题。 为了实现全面建设小康社会的奋斗目标,充分调动广大干部群众的创业精神, 营造良好的成事氛围就显得越来越重要。
      营造成事氛围,特别需要在三个方面 着力:   营造开明开放的人文环境。“海纳百川,有容乃大”。有了宽广眼界和宽 阔胸襟,才会重视、欢迎、支持人们创业。这就需要解放思想,打破陈规,扫 除障碍,树立“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的风尚,提倡“ 人人是创业的主体,人人是创业的环境”的观念,形成温馨和谐、公平一致、 内外一律的环境,从而增强吸引力和凝聚力。
         营造公平公正的政策环境。一个地方的政策环境,对创业者能不能干成事 往往有着十分重要的作用。吸引和鼓励人们创业,必须强化服务意识,优化政 策环境。这就需要清除不利于公平竞争的本位主义、地方保护主义,既要克服“ 外来和尚好念经”的成见,也要抛弃歧视和排斥外来人员的偏见,在人员流动、 生活居住、工商注册、投资融资等方面为各类创业者提供公平公正的机会和条 件,使他们务工经商、兴科从文皆能各得其所、自由自便。
         营造周到周全的服务环境。创业兴业,不可能一蹴而就,需要方方面面的 协调配合,形成良好的服务环境。这就需要改变“脸难看、门难进、事难办” 和雁过拔毛、竭泽而渔的劣习,努力改进工作作风,转变管理职能,简化办事 程序,并提供信息、培训、生活等方面的指导帮助和便利服务,以解创业者的 后顾之忧,使他们能够安居乐业、安心做事。
       。

    a***

    2005-12-25 14:42:40

其他答案

    2005-12-25 16:22:15
  • 注重服务质量,提升宣传力度

    p***

    2005-12-25 16:22:15

  • 2005-12-25 14:27:41
  • 及时招收清洁工人,合理分配工作,制定清洁计划,用效率来给资金,进行投票制,全体员工一起努力,每年进行投票,哪个员工的工作效率高就给悬赏,差的扣资金。员工的职务可分等次,成绩优异的可晋级……

    咿***

    2005-12-25 14:27:41

  • 2005-12-25 14:25:55
  •     如何办好清洁公司
     
      早几年,办一家保姆职业介绍所的门槛很低,只要有3万元以上资金、有从事职业介绍经验的人员、固定场地并报劳动部门审批后到工商局注册即可,但据了解,现在劳动部门对这类职介所一般已不再审批。目前要成立家政公司,只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可,审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等;在资金方面,区级的家政公司注册资金起点为10万元,市级家政公司注册资金起点为100万元。
         家政业市场潜力巨大,但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析。   业内人士透露:开办一家家政公司不太难,但要真正经营好、做大却不是易事,目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战,要在不规范的家政服务市场中生存,就必须把家政公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑。
         业内人士介绍,投资开办家政公司,首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。                     经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主,收取中介服务费,家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放;全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取服务费,然后由公司发工资给家政服务员,公司负责对服务员进行培训和管理。
         中介方式的优点在于:投资资金较少,管理较为简单,因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,同时因为中介是“一锤子买卖”,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。   全程企业化方式缺点在于:投资资金较大(一般要达100万元左右),要建立较大的培训基地、管理队伍,管理难度较大,运作成本较高;优点在于:通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理,能较好保证服务质量,易于树立口碑和品牌,而且可通过收取客户押金、管理费(长期的),在上规模的时候营利可观,公司成长性较好。
         因而,有关人士建议,在资金少、自身管理水平跟不上时,可选择办中介性质的家政公司;但真正要把家政公司做大,一般选择全程企业化方式较好。                     市场定位以特色服务品种打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康女士介绍,家政公司按服务内容可分为:提供住家保姆(包括国内家庭保姆和涉外保姆等)、钟点工(包括清洁工、钟点厨师等)、特殊护理(如月子保姆、伤病老特别护理等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服务家政公司。
         如上所述,家政公司可选择做的服务品种很多,但目前来看,创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应,而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下:“正祥和”主攻住家保姆,“娘子军”专做月子护理保姆,“金翰”专做涉外保姆,诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等。
         因而,通过市场考察后,根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要。                     管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业,它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源,他们的教育程度相对较低,而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中,如何培训和管理家政服务员,使他们有良好的服务技能和服务心态,使雇主得到满意的服务,这看似不复杂,其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
         在管理方面,国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴:1、建立公司、保姆、客户 “铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。
      公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。   2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。
         3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。
      第三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。   4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质。
      

    祥***

    2005-12-25 14:25:55

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