实施客户关系管理为企业带来了哪些优势?
实施客户关系管理为企业带来了哪些优势
了解顾客的需求,为顾客提供个性化服务。 巩固顾客关系,直至形成长期战略合作伙伴。 留住老顾客,让老顾客推荐新顾客。
好处: 1、控制材料成本 2、加强员工管理 3、申请审批内部自动流转 4、项目追踪 5、设计管理 6、售后管理 7、提升企业形象 《赠人玫瑰手有余香,祝您好运一生一世,如果回答有用,请点“好评”,谢谢^_^!》
答:CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下,C...详情>>
答:详情>>