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中层管理者综合素质应该如何提升?

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中层管理者综合素质应该如何提升?


        

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    2018-01-22 15:10:17
  •   中层管理者综合素质应该提升应遵循的原则:
    1、尊重上司:因为上司是中层管理者职业生涯中最大的客户。
    1) 无论在什么场合都要给上司足够的面子。
    2) 合理的解释和坚持,圆滑的沟通和处理。
      
    3) 不给上司道歉的机会,如果遇到上司道歉,请注意这说明将来的工作将不可能得到上司的信任。
    2、不议论上司的是非:不管上司有什么缺点,他既然是你的上司就一定有他的过人之处,如果他没有什么过人之处,也许你就是他的上司。
      
    1) 长幼有序、尊卑有别:他是上司你就要尊敬他,这是千古不变的定律。
    2) 人非圣贤,孰能无过:上司也是凡人,他也有犯错误的时候,不要把上司想的很完美,不要把上司要求的很严格。
    3) 静坐常思己过,闲谈莫论人非:议论人非不仅不能体现个人的素养,而且还有损自己形象。
      
    3、把功劳让给上司:工作的一切成绩都是在上级指导下完成的,作为中层管理者要低调做人,高效做事,主动把功劳让给上司,让上司信任你。
    1) 不出现不该出现的场合,在表彰、奖励的大会上上司没有讲话,你不要先讲,如果你实在要讲必须要说是在上司的正确领导才取今天的成绩。
      
    2) 不比上司更聪明。
    3) 一切成绩都是在上司的指导下取得的。
    4、勇于承担份内的一切责任:是自己的责任要主动承担,不要推诿扯皮。
    1) 同一错误不犯两次。
      
    2) 自己份内的工作,自己要承担责任。
    3) 在不影响自己工作前途的前提下,可以适当的为上司背背黑锅。
    5、换位思考,站在上司的立场处理问题:如果你是上司,你会怎么处理问题?
    1) 努力理解上司的意图,让上司放心。
      
    2) 用适当的方式反映工作困难。
    3) 不讲上司不爱听的话,让上司高兴的同时附带解决问题。
    6、及时汇报工作进展,份内工作能处理的不随便请示,要请示时一定要有备用的答案:及时汇报工作进展,让上司放心,知道你在干什么。
      
    1) 做好部门工作计划及时报备上司知晓。
    2) 及时反馈工作进展,适时提出问题和困难。
    3) 不随便请示自己份内能处理的问题,请示时要用书面形式体现,并有别用答案。
      
      
    7、让上司做好人,自己做坏人,扮黑脸:遵守公司规章制度,对于员工的违纪处罚要严格执行并主动充当黑脸角色。
    1) 遵守公司的规章并安格执行。
    2) 好事让上司来做。

    郭***

    2018-01-22 15:10:17

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