如何把握消费者需要与动机
心理需要推动着消费者去进行必要的活动。消费者的心理需要,必然直接或间接地表现在购买活动之中,影响其购买行为。而费者的动机也决定购买的重要因素。因此研究消费者心理对饮食业经营的良性发展具有重要意义.
对于餐饮业来说,日常生活中,人们的饮食消费和其他消费行为不同,人们饮食消费的目的非常明确,并且消费的随机性和冲动性较少,了解消费者的需求,对餐饮行业的发展至关重要。
此份资料包含以下内容:
一、消费者的需要研究 二、消费者动机研究与策略制定
答:要想引导首先你要发现消费者的购买欲望,要想学会引导,你就必须学会提问,而提问又是销售的基础,所以,建议你还是先学下销售中的提问技巧,因为你提问的问题的好坏直接关...详情>>
答:详情>>