交谈中批评的礼仪交谈者如何做到?
交谈中批评的礼仪交谈者如何做到?
批评往往使对方产生一种对立情绪,降低了其作用。为了使批评之言贴切中 听,我们有必要予批评以包装,使之达到春风化雨、润物无声的效果。没有人喜欢 受到批评,涵养再高的人在内心里也是讨厌被批评的。正因为如此,如果批评的方 式不得当的话,就很容易给双方的关系和工作带来消极的影响。真正做到恰到好 处地批评无疑是一门学问,这要求批评者主要注意以下几点:一是拉近双方的心理 距离,营造坦诚相见的良好气氛;二是批评的方式应尽量含蓄,不要直接揭露别人 的疮疤,戳到别人的痛处;三是批评中应包含更多的肯定和鼓励,不要让对方感到 自己一无是处;四是以身作则是最好的选择。
答:一个人犯了错误受到批评,对当事人而言既是一段痛苦的经历,又是对信心的 一次打击,很容易使他对错误耿耿于怀,对个人的能力产生怀疑。我们在批评犯错 误者时,主要目的...详情>>