在12306网上购买火车票不能使用优待证。12306网上购买火车票只能是依次排队（按在网上确认购买火车票的时间），在火车站人工售票窗口购买火车票时，根据规定军人，残疾人可以是用优待证买票。
首先是优先购票。疫情以来，几年都没有出过远门了，当买票时才发现现在都是自动购票系统，甚至很多人已经在网上购票，而且根本不用取票。
优待证怎么买票
去退役军人窗口买票，是火车站专门设置的优先窗口，为退役军人服务，目前拥军优属活动正在兴起，全国各地退役军人都在申领优待证，火车站优先购买车票也是优待证规定的一种待遇，不用与旅客一起排队了，去专属窗口购买，如果有些城市没有专属窗口，你拿出优待证去窗口购买，旅客都会让位，不算插队。
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