解决方法：
1、有些家庭可能是使用的手动阀门。 直接扳动总阀就可以。2、如果是自动阀门，需要找到电池盒。 把电池和里面的电池下下来。然后等十分钟左右过后再把电池上上去。
阀门就自动打开。 然后就可以使用燃气。
3、如果这样还不能解决可以电话拨打燃气的客服电话
天然气灶打不着火阀门自动关了
1、焚烧针方位不当，会导致煤气灶对焚烧针与火盖之间的间隔超过要求的间隔，间隔超标就会导致煤气灶自动熄火。
解决方法：将焚烧针与火盖的间隔控制在4-6mm范围内，并且在点火的时候需要对准火孔。
2、焚烧针脏。如果煤气灶的使用时间较长，那么，焚烧针就很容易被油污弄脏，焚烧针太脏会导致煤气灶自动熄火。
解决办法：对焚烧针进行清洁处理，在清洁后再次进行使用。
3、煤气或者气压不足也会导致煤气灶自然熄火。
解决办法：补充煤气或者气压。
4、电子打火器一旦损坏，就无法进行正常的工作，煤气灶就自然熄灭了
解决办法：更换一个新的电子打火器。
5、煤气中如果含有杂气，会导致煤气不纯，从而无法支撑煤气灶进行正常的工作、
解决办法：更换新的纯度较高的煤气。
6、感应针折断，煤气便会自动熄灭
解决办法：请专业人士更换感应针。
天然气灶打不着火阀门自动关了
出现此问题可以参考如下解决方法：
1、燃气灶开启后，火焰必须烧到热电偶，若火孔被堵塞，就很难达到这一条件，所以，此时，可能就会发生燃气灶自动熄火的现象。
2、使用时，燃气本来是正常燃烧的，因为热电偶使用过久已老化，提供给脉冲器的信号不强，由此脉冲器会误认为没有火焰，自动关闭电磁阀。
3、反馈回路发生异常，如虚接、搭线、老化，导致信号减弱，影响脉冲器，就会引起燃气灶熄火。
4、没有定期更换电池，电池电量已不足，也会出现燃气灶自动熄火的情况。
5、若风门在灶的前面，而灶背面在正中间部位偏向灶两端有金属片，分别用于调节外圈火和内圈火，试来回转动，控制进气量，就可以看到不出红火的情况。若空气把火焰吹到偏离离子感应针，就会出现燃气灶自动熄火的情况，因为阀门已关闭。