你好，很高兴为你解答！
可以在网上报停的。
只要拨打电信10000——转人工服务——验证相关信息，办理成功后24小时内生效，公众客户主动办理停机保号，费用为10元/月。电信用户报停宽带，不会影响同时绑定的手机号码正常使用。电信的宽带业务和手机业务是两个不同的平台业务，宽带业务是数据业务，手机业务是通信业务，虽然两个账户绑定在一起缴费，停止宽带业务，并不能影响手机的通信业务，除非是用户要求取消电话的通信业务。所以停止宽带的业务不会影响手机通信业务的正常使用。
为什么电信宽带不能网上报停
因为现在宽带是绑定了手机号码的，绑定了手机号码是不能报停的。
如果只是交费用宽带的这种，是可以通过网上营业厅办理报停的，也可以通过打10000号人工服务报停。现在的宽带都是通过用手机话费来使用宽带，手机不停机，宽带就不会停机，所以根本不存在报停的问题。
为什么电信宽带不能网上报停
1、在浏览器上面搜索“电信网上营业厅”。进入相应的官网。
2、宽带登录，选择所在地区/市区，宽带账号输入手机号码，上网密码/宽带密码，登录。
(这种方法可以用来办理宽带业务的手机卡)。
3、初次登录网上营业厅的客户，会提醒“客户使用协义”。点一下“同意”。
4。将鼠标指针指向“业务处理”，在选框中左键单击“开停机”。
5、填写和提交开停机订单。
6、在需要将产品进行勾选“停机”，输入验证码，然后提交订单。
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