苹果手机外观设计精美，性能卓越，在国内拥有许多的忠实的用户，然而苹果手机也不是完美无缺的，它也会出现许多的故障问题。
1、如果你觉得自己的苹果手机在硬件方面出现问题的话，千万不要自己私自拆修，最好送去苹果官方授权的直营门店去维修，如果你是第三方购买的苹果手机去维修的时候，可以不需要带上发票，但是要把保修卡带上，如果你的苹果手机保修期已过，又觉得苹果售后难以预约的话，也可以选择拿去苹果授权的第三方维修商修理。
2、苹果授权的维修商并不是那些打着苹果旗号的手机维修商，最好在苹果官网上查询确认一下，在修理苹果手机时，一定要确认该维修商是否是经过苹果授权的。
3、通常情况下，苹果手机在五较大面积外观损毁、没有进水好私拆的情况下。如果在保修期之内，确认是硬件损坏的情况下，当场就可以换机(前提要有库存情况下)，如果不能确定是否硬件出现问题的话，则需进行返厂检修，这通常需要一周左右的时间，才能得出结果，是否给你换修处理。
4、苹果手机在进行返厂期间，通常售后人员会给您一台备用的手机，我们可以自由选择要或者不要，如果选择使用备用机的话，注意千万不能损坏备用机，不然会要进行相应的赔偿。
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