呼叫中心工单的流转流程：创建工单-提交工单-分派工单-处理工单-工单验收（完成工单）-工单处理结果反馈。下面以技术服务工单为例：
1、呼叫中心坐席接到用户来电，根据用户需求创建业务工单（工单受理）。
2、坐席根据不同类型的服务，提交到相应部门（提交工单）。
3、工单系统工具不同的分类，分配给相应的技术人员（份派工单）。
4、技术人员接到工单开始处理工单，处理完成后提交（处理工单）。
5、坐席人员收到处理完的工单，查看验收处理结果（工单验收）。
6、完成工单后，坐席人员还需要把处理结果反馈给用户，至此整个工单流程才算完成。
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问：关于食管溃疡性病变诊断书的问题患者男，36岁，体质较好。 电子胃镜图文报告如下（...
答：我去了你个人中心,发现患者不是你本人,因之,我可以直说: 食道溃疡,虽病理组织报告,尚未出来,我看以恶性居多,可能为溃疡型食道癌,建议找专家咨询,如何处理? 目...详情>>
问：为什么当今社会得癌症和中风的人特别多啊?这与日常生活的饮食有关吧,那应该在生活方...
答：当今社会节奏紧张,人们只顾住工作,却忘了或根本没有时间去休息,体力一直在透支,身体内堆积的生活垃圾无法排除,时间长了垃圾多了就会出病了,等待到发现是都迟了;所以...详情>>
