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21世纪管理三大主题是什么

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21世纪管理三大主题是什么


        

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  • 2023-11-06 02:00:24

    21世纪管理三大主题是:

    1、客户满意。

    包括市场细分理论,客户满意理论,客户关系理论,注重客户价值和客户忠诚度等。

    2、组织变革。

    包括企业再造理论,组织演化理论,信息技术运用,注重流程再造,理念重塑,结构变革,角色转换等。

    3、可持续发展。

    包括学习型组织,知识管理理论,管理创新理论,注重组织学习,注重创新机制建设,知识连续性管理。

    唐***

    2023-11-06 02:00:24

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