iphone退货流程
iphone退货的流程如下
1、在苹果官网的订单处点退货,选择快递上门取件时间,这个时间一般为两天后。
2、苹果通知EMS上门取件。
3、EMS短信通知你即将上门取件
4、在快递上门取件时间的那天,EMS会打电话问你是否有苹果设备需要退货,然后让你准备好包裹。
5、快递员打电话询问你的地址,然后等待他上门取件。
6、a.快递员上门取件时,为了安全起见,你可以向他要求核对退货号,确认无误后交给他。(勿将你的退货号事先透露给快递员)
b.在EMS单子上的寄件人上写上你的姓名,在电话/手机上写上你的手机号码。其他的一律不用填写,因为退货标签已有说明。
c.记得保管好底单,底单的右下角有13位的数字,是用来查询包裹运送情况的。底单的右上角有EMS的官网查询网址。
d.请勿付邮资。
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