组织调查的程序
调查研究的过程是了解情况、分析问题、解决问题的过程,一般具有很强的逻辑性和条理性。秘书经常会被领导授意组织调研活动。怎样做好这一工作呢秘书组织调研活动可以按照以下步骤进行:
一
准备阶段
1、确定调研课题
组织调查研究活动前,首先要确定调研课题,调研课题包括明确调研目的和调研对象。调研目的,是指调查研究所要解决的问题。目的明确以后,就要确定调查对象,对象的选择要有典型性和代表性,这样的调查对象既保证了能代表大多数人的意愿,也能够使调查结果有说服力。
2、收集相关资料
确定了调研目的和对象,就要开始调研活动的资料收集。可以查阅相关文献,搜索相关信息,或者咨询相关人士等,资料要尽可能的详细、全面,便于熟悉调查目的和调查对象。如调查员工对公司管理的满意程度,那么秘书就要收集员工平时的工作反馈,熟悉公司在用的管理制度和管理措施等。
3、制定调研计划
调研计划包括调查研究的指导思想、目的、具体任务、基本要求、组织领导、经费预算、进度安排和工作纪律等多项内容。在此之前依照调研计划要求列出调研提纲,提纲尽量写的仔细周密一点,把需要考虑的问题都提出来,上呈领导审阅。领导认可后即可进行计划的编写。
4、组织调研人员
做好调研计划以后,就要组织调研人员,成立调研小组了。调研小组通常由提出调研的领导挂帅,组织相关的骨干力量,分成若干小组,分工调查。人员在性别、年龄、知识结构以及能力结构上要有效互补,确保各种工作都有擅长的人员负责。
二
调查阶段
1、联系确认调查对象
各项准备工作完成后就进入了调查阶段。调查前首先要联系确认调查对象,如公司对全体员工进行公司管理满意程度调查,那么首先就要确认各部门员工数量和在岗情况,确保全体员工都能够接受调查。
2、实施调查计划
确认调查对象以后,就可以按照制定的调研计划实施调查,根据调研计划的具体任务和要求,逐项调查,收集反馈意见和资料。调查要深入实际,坚持实事求是,保证获取的信息真实可靠。
三
分析研究阶段
收集的材料在分析研究之前,要进行初步的整理和加工。主要是信息的真伪鉴别,零价值信息的删减,不完整信息的补充完善,以及信息的分类。最后对获取的材料信息进行全面的分析研究,找到问题的原因,并提出解决问题的对策。
四
成果报告阶段
1、调查报告的撰写
在成果报告阶段,秘书要在材料整理和分析研究的基础上撰写调
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