强制关机，开机
1、安装的软件不兼容导致；
2、系统文件异常或设备主板数据丢失。
解决办法如下：
1、长按电源键，进行重启尝试；
2、恢复出厂设置；
3、送修售后保修。
您好。
很抱歉给您的使用造成困扰，若是您的设备仍处于死机状态暂未得到改善，建议您重新插拔电池进行重启尝试：
1。 ?重启后可以改善，建议您参考以下操作进行调节：
?a。 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
?b。
建议对设备系统进行优化调节：
? ? ①。 ? 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
? ? ② 。 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
? ? ③。
建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
?c。 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）操作。
2。
?重启后无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
答：联想专卖店,地面修手机的地方,详情>>
