药品销售人员的素质培训应注意哪几个方面？

(1) 知识GSP和其他国家有关药品监督管理方面的法律法规知识；医药科学知识、产 品知识；消费心理学知识；有关的营销知识等。(2) 技巧销售技巧，如了解对方所需及相关信息；沟通技巧，如选择适合的交流方式，实现双向交流，选择最能传递信息的语言；计划技巧，如当前的情况是什么、希望 获得什么样的改善。(3) 态度努力达到和超过知识技巧标准的愿望；充满热情；忠实可靠；有恒心和决心；真正欢迎建设性批评和意见...

(1) 知识GSP和其他国家有关药品监督管理方面的法律法规知识；医药科学知识、产 品知识；消费心理学知识；有关的营销知识等。(2) 技巧销售技巧，如了解对方所需及相关信息；沟通技巧，如选择适合的交流方式，实现双向交流，选择最能传递信息的语言；计划技巧，如当前的情况是什么、希望 获得什么样的改善。(3) 态度努力达到和超过知识技巧标准的愿望；充满热情；忠实可靠；有恒心和决心；真正欢迎建设性批评和意见，虚心听取意见并且能“问有所答”；仪表整洁、大方； 遵守时间表；及时记录。