为什么电话问候要遵循职业规范?
为什么电话问候要遵循职业规范?
电话问候如果不遵循职业规范,就不合礼仪。涉外单位接到外国人的电话时不按规定使用外语,值班、接线人员接到电话后不懂 得自报家门和询问对方目的,客服人员接到电话后问候语混浊不清、态度不恭……这都 是电话问候不遵循职业规范的做法。人们常说“以小见大”,这样做会给来电者以不专 业、不负责、不热情诚恳的印象,不利于接电话者所在单位的形象和声誉,还容易导致 来电者的不满,引起误解、耽误事情。
答:电话问候如果不遵循职业规范,就不合礼 仪。涉外单位接到外国人的电话时不按规定使 用外语,值班、接线人员接到电话后不懂得自报家门和询问对方目的,客服人员接到电话后...详情>>
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问:关于丙肝病情的疑问,该如何治疗我家人被检验出患有丙肝,今年60岁 没有感觉到什么...
答:1.如果只有丙肝病毒指标阳性,而未发现任何肝脏功能损害的证据,尤其是肝活检组织病理 无明显肝细胞破坏时,则诊断为丙肝病毒无症状携带者。正确诊断丙型肝炎,全面掌握...详情>>
问:确认肾炎种类一般要多长时间蛋白检查出来是2+,但不清楚是哪一种。 患者为24岁女...
答:平时多吃葡萄,要连皮和籽一起吃,目的促进血液徽循环通畅。你觉得药物无信心,还可用完整性植物性营养免疫食品调理免疫功能,促进免疫力强健且正常运作,这时人体血气旺盛...详情>>