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看看语音设置是否正确,或者是喇叭坏了,到售后维修。
首先你要确定是否把声音关闭了,如果没有那通过售后服务,看他们是给你维修还是退货或者是更换吧
检查下把声音键放最大试试
送销售商做售后处理
咨询一下客服,如真有问题,在保修期内可以换新的或维修?
在360儿童腕表软件里控制一下!!!!