重点客户管理的介绍有吗?
重点客户管理的介绍有吗?
公司的每个客户的定单都构成了公司的销售收入,但是否每一个定单都能为公司带来利润呢?很显然,综合考虑每一个定单,并不是这样的。公司的人力和物力有限,不可能对所有的客户都一视同仁,不可能花费同样的时间精力来管理每一个客户。那么如何来划分自己的客户类别,如何分配时间来管理自己的客户呢? 意大利经济学家维尔弗雷多帕雷托提出的帕雷托定理,也称“八二开规则”,这个规则表明,事物80%的结果都是因为另外20%的起因。
将它应用到客户管理中表明,公司80%的销售收入来自于仅占总数20%的客户,公司80%的利润来自于仅占总数20%的客户。通常情况下,按最直观的做法,是将公司中销售排名最靠前的承担了80%销量的20%的客户,列为重点客户,很多的公司都会按照销售额这个指标来区分客户的重要性。
但在事实上往往不能如此简单,挑选重点客户有很多的定量和定性的参考指标。并不是你所想象的那么简单,靠几个数据就可以确定的。选择的重点客户应符合企业当前目标。公司一定要综合公司战略、营销目标、公司的细分市场、竞争对手的客户现状等众多的因素。
答:要使所养殖的蛇类长势快、繁殖多、成活率高,就不能对蛇 场的管理和蛇病预防过于马虎大意。只有提前搞好蛇类的各项管 理工作,才能杜绝蛇病的发生和蔓延。综合起来应注意...详情>>