定义： 工行网银助手，是中国工商银行在2011年1月更新了工行网银系统后推出的一个在客户端上使用的安全工具 功能： 工行的网银助手最主要的是两个功能：一是自动完成所有插件的安装，二是方便登陆。 安装方法： 第一步：请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。 第二步：运行工行网银助手，启动安装向导请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。 第三步：下载个人客户证书信息请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
先要打开中国工商银行官方网站，在左侧找到个人网银用户登陆。点击进入。首先弹出下载安装工行网银助手，点击上面的蓝色链接就可以下载了。下载后先保存，然后再打开，最好保存到桌面，用完了可以删除。直接根据提示点击下一步就可以了。现在一般都是u盾用户，可以点击有u盾用户快捷安装，如果以前用过u盾，这次可以点击无u盾用户快捷安装。这时程序会自动安装各种控件，如果已经有安装过的，就会进行控件修复，安装完成后，可以在界面中看到。全部安装完成，可以点击快捷链接，选择中国工商银行后确定，然后再点击个人网上银行登陆就可以了。
答：解决方案：1、请进入工行官方网站主页，点击左上角【个人网上银行登录】按钮下方的【安装】，将进入个人网上银行系统设置指引页面；2、下载安装工行网银助手：点击页面中...详情>>
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