温馨提示： （1）在车票载明的列车开车前2小时前，尚未换取纸质车票的，可以在本网站办理改签、退票手续；列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的，只能在车站改签、退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。 （2）在车站办理改签、退票手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和银行卡。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。 （3）车票只能改签一次；已经改签的车票不能再次改签。 上面是铁路客户服务中心的购票提示。 买的是K字打头的票，11:00到，11:05开，那你要最晚在9：05之前去退票.
答：特殊情况下是可以的，但是要收取手续费详情>>
答：2004年12月初。详情>>
答：你有没有看新闻啊！学生15天！团体12天！个人10天详情>>
