若是招行的网上银行，分为个人银行大众版和个人银行专业版。若是大众使用卡号密码登陆的方式，使用的是查询密码，六位数字，若遗忘或密码被锁，可点击密码框后面的“忘记密码”根据提示设置重新查询密码。若是专业版移动证书的密码，是6-8位数字或字母（字母需区分大小写）的密码，请回忆下（总共有10次尝试密码的机会，连续输入错误达到10次证书会自动作废）。若遗忘密码麻烦您本人带上UKEY、开户证件以及专业版关联的其中一张一卡通到全国任一招行网点重新申请证书。然后设置新的密码，无法直接通过网上或者电话找回密码。
答：你的到柜面去详情>>
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