导医基本素质
一。导医组工作人员必须具备良好的精神面貌和心理素质。做事要有自信心，如来个患者，你应该立即起立上前迎接，面带微笑,问他们说:”您好!我能帮你什么吗?请问有什么需要帮助的吗?”
二。须具备有一定的医学知识，这方面就体现在分诊时能够迅速、准确的做到是属于哪个系统的疾病，该挂哪科，做到快分而无误。
三．必须知道各科室的所在位置，并且能够迅速说出各科室医生的名字、职称，毕业于哪个学校以及近采的获奖成果、擅长，这样才能很好的向患者介绍我们医院专家的特色。
四。将患者带到医生那看病时，应该向患者说这是某某主任(医生)你有哪方面个舒服可以向他(她)们咨询。
五。对于年老体弱、残疾行动不便的患者，应主动上前搀扶，乘坐电梯，应让患者先行。在人员充足的情况下，患者在就诊时导医人虽最好站在门外候诊，以便能够更好的配合医生工作，能够及时为患者服务(带到检验科化验、放射科拍片、透视)。
六。当患者付药后要核对处方，看有哪些治疗，及时与输液室及治疗室协调好。
（是先做好治疗，还是先输液后治疗．还是边治疗边输液，以免初诊患者漏了哪项治疗)。
七。当患者就诊、治疗结束出院时，向患者说：慢走(但决不能说再见)祝您早日康复。
八。导医是一个服务性窗口，她代表了一个医院的形象。微笑、亲切、灵活、利索是做好导医的基本素质。
希望大家都能发挥各自的特长，共同把医院搞好。
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