您可以打开手机银行界面，选择一卡通，输入卡号、查询密码登录，点击横排“账户管理”-“账户查询”查询账户余额。如果您需要查询交易明细，点击“账户管理”-“交易查询”，根据提示操作(若查询的是外币账户，请注意选择对应的币种)。【温馨提示:通过手机银行只能查询一卡通13个月以内的的交易明细，超过13个月之前的交易需要您本人带一卡通和身份证件在我行任一网点查询。】如果查询不了，请提供完整的错误提示，以便为您核实。如您还有疑问，请打开招行主页www.cmbchina.com点击右上角“在线客服”进入咨询。
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