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网吧这个行业,如何吸引顾客?

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网吧这个行业,如何吸引顾客?

最近网吧刚开,但人气不旺,烦恼的很.哪位朋友有什么妙招告知一二,谢谢了!

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好评回答
  • 2007-02-14 17:30:04
    看来你的网吧是老网吧了,老网吧和新网吧竞争当然是有难度了。 
    首先你一定要稳住你现有的客源,这个是最重要的,这方面当然是从网吧的软环境着手了,电脑的硬件方面我想你们可能不太可能会去升级了(除非实在开不下去)。 
    留住老客户,你可以将你的服务提升,多一些便利性人性化的服务,比如:现在天气转凉啦,你可以考虑放一台可以提供热饮的机器; 
    提高在你网吧上网的舒适度,在椅子上面花点钱是非常重要的,换那种弹性很强一直可以靠到头的舒适软座椅,并且在订做椅子的同时配置一些可以让顾客仰靠在椅子上敲键盘玩鼠标的附加设备; 
    当然,网吧的服务人员是最重要的,能够吸引回头客的很大一部分原因是网吧工作人员的态度。 
    适时的做一些宣传,经常搞一些活动,有了人气和气氛自然会生意红火啦。 
    如果你是BOSS的话,建议你多去一些同行的网吧参考一下。 
    

    东***

    2007-02-14 17:30:04

其他答案

    2007-02-25 10:25:17
  •    网吧环境好
       机子性能好
       服务态度好
       网络速度快
       电脑游戏多
       代卖饮食便宜
    最重要的--和学校近!!!!!!!!!!!!

    b***

    2007-02-25 10:25:17

  • 2007-02-23 01:41:46
  •   如果就在学校旁边那就是你网吧的环境差到极点了
    其他的要重视网吧电脑的硬件配置水平;网管对电脑从硬件到软件再到娱乐游戏影视相关的了解运用程度及服务态度(网管的综合素质);经营模式要多样,比如就关于会员制度就可采取按全日制统一按时计价和分上下午和晚间分时间段计费;网吧电脑的网管软件的选择及应用;服务器内电影音乐游戏(尤其是网游)的更新程度,质量及种类数量;其他外界和消费者相关的非电脑自身方面的环境舒适度,包括鼠标键盘的使用手感,座椅的舒适度,网吧格局的设计(要通风好,且能给每个用户在使用电脑时能有一定的自我空间感,电脑桌以白色为佳,每一排电脑挨得要紧密一点,刚好留下1。
      5个人走路的空间足矣,房间上下高度最好在4到5米之间,这些要求虽然无根据,但以多年经验及同学们的反映情况,这些都是很有效的),各种硬件的卫生,饮食服务等,门面尽可能大方一点; 在经营方面其实基本不用操心,但良好的照顾顾客的对电脑电影和游戏方面的各种需求是拉拢并保持客户的极其重要手段,其余可以和一些饮料食品公司或网游经营商保持长期合作,一方面可以通过在门脸上方立广告版或网吧内张贴海报做他们广告,一方面可以不定期让他们来网吧内搞活动,再有由于网吧是各种人的聚集地,所以有点身子骨责任心强且善于梳理关系的的男网管是保障网吧安全的保证,如果是多层楼可在底层设立无烟区来吸引那些对街头气息感到厌恶的顾客。
      

    s***

    2007-02-23 01:41:46

  • 2007-02-14 21:37:58
  • 楼上太牛,讲太多了吧,我看得都累,不过心挺好!

    沙***

    2007-02-14 21:37:58

  • 2007-02-14 16:22:50
  • 我简单的说一下,不长篇大论了
       网吧环境好
       机子性能好
       服务态度好
       网络速度快
       电脑游戏多(要经常更新游戏!)
     

    菜***

    2007-02-14 16:22:50

  • 2007-02-14 15:48:40
  • 我简单的说一下,不长篇大论了
    便宜
    环境好
    服务好
    代卖饮料零食

    若***

    2007-02-14 15:48:40

  • 2007-02-14 15:42:26
  •   网吧,要吸引顾客1。机子性能出众。2环境好。3。服务好 
    起码顾客一进门,首先听到你的欢迎光临,其次,网吧的环境由于特殊原因,光线不能过亮,过亮会导致显示屏反光。环境要看起来舒适,并且大区要禁止吸烟。再次。网管的服务态度要好,要达到不厌其烦,而且工作中不能有丝毫的不耐烦的态度。
      尽可能的为顾客提供便利,提供饮料,食品等。集成多种服务,例如,打印,扫描等等,还可以有小型的体育活动 一。网吧的经营上面,需要一个有一定经营策略的人来管理网吧,如果老板感觉自己没有太多的经营策略来促进网吧的发展,必须为人识用,找一个优秀的经营者。
      在经营过程中除了正常的经营策略外,我们还要注意一些小细节。 1、经营中的做“假”:在经营中,我们也有一些必要做一些“假”。中国人有一个习惯,哪个地方人多,喜欢去哪里。为了提高人气,你可以在你网吧没有人气的时候,让自己的朋友在网吧上网,免费上网,借以吸引更多的人来。
      这只是我们故意做“假”的一个方面,另外各位网吧的业主,可以根据自己的实际情况,做一些灵活的调整,制造出一些“假”来提高自己的上座率。 2、拉人妙方:如何为自己的网吧打造固定的大客户群,就看你的经营眼光了。对于来上网的客户,研究一下,肯定会有成群结队的,如何将这一群人变成你的固定客户,你要先找出群里的领头人,然后做通这个领头人的工作,你就成功了。
      人与人相处,都喜欢听到夸奖,如何打动这个领头人,不一定是给这个领头人一定的优惠,你还可以通过对他进行一定的夸奖来达到你的目的。研究人的心理,也是做为一个经营者应该具备的能力。吸引顾客的方式还有很多种,但前提有一个,你要有足够的理由,让这些顾客来你的网吧。
      在几个互相竞争的网吧中,如果你在硬件、环境和服务等方面,都是最差的,你就失去了与其他网吧竞争的最基本条件。 3、全面的服务:在网吧所能提供上网、游戏、聊天等基本服务外,应该提供网民们所需要的一些其他服务,尽自己的能力,为这些上帝做好服务,才能吸引越来越多的人。
      不要害怕顾客们提出需要什么服务,顾客提出的要求越多,证明他对你网吧的依赖性越强。如果这些顾客没有什么需求,证明你网吧的服务没有做到位。一家服务比较全面的网吧提供这些服务:文字打印、数码影像、数码冲洗、点卡销售、外卖、网络游戏比赛、IP电话、中介服务等多项服务。
      比如说:会员上网可以累积积分,积分达到一定程序,可以打折。充100送XX 之类的。举行泡泡堂,魔兽,或跑跑,(看情况)的竞赛,奖励上网时间。。。 4、网络游戏比赛:多数网吧业主认为,搞网络游戏比赛,没有什么利润。我们以一个CS争霸赛为例,分析一下不为我们网吧业主所注意的利润点。
      一般来讲,大型的CS比赛,每个人需要交纳20元左右的报名费。由于比赛是在牵头的网吧中进行,战队肯定会选择在比赛场地的网吧进行练习,相应也就增加了自己网吧的收入。如果比赛由一家网吧牵头,可以联合附近的网吧做报名点,从交纳的报名费中,提一部分利润给负责报名的网吧。
      在做事情的时候,不要只想着自己有利润,要有合作精神,但同时将最大的利润点放在自己这里。至于一些大型的网络游戏比赛,则可以有更高的利润点,这里为了给网吧业主们一定的利润空间,就不再详细说利润点在哪里了。 二。网吧的管理: 现在听到很多网吧的业主都在喊,网吧没有利润可言,同样的竞争条件下,良好的管理是提高网吧利润的良方。
      网吧业主根据自己网吧的具体情况,制订一套属于自己的管理制度,在管理中,也应该注意以下几个小细节。 1、尊重员工:每个员工都是有自尊的,虽然现在有些网管的文化水平不高,但对自己的员工,要像对待自己的子女一样。工作中出了错,可以批评,但不可以伤其自尊。
      员工是直接为顾客服务的,员工在工作上稍微卖力一点,可以为网吧带来多少效益。如果因为伤了员工的自尊,员工还能否为网吧卖力工作? 2、管理制度的执行:每个网吧都有自己的管理制度,但在执行这些制度的时候,也要把握住分寸。我们虽然提倡严格执行管理制度,但制度是人订的,在处理一些事情的时候,要根据员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。
       3、高层管理人员的聘用:很多网吧业主感觉有自己在网吧进行管理,没有必要花高薪请一个管理人员,这是一个理解的误区。很多网吧老板,由于身处高位,无法与自己的员工进行沟通,造成了管理上无法正确的定位。一个店长,代替老板管理事情,店长下面可以听到员工的真实想法,上面可以与老板来沟通,在经营中,有了合协的关系,才能赢利。
      表面上虽然为请一个管理人员做了投资,实际上一个优秀的管理人员创造的利润,远高于自己的工资。 。

    v***

    2007-02-14 15:42:26

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