怎么会这样，严重郁闷中
我7号买了易平稳5K，今确认失败的，但我广发卡里的确少了5K，广发网上还有划出钱的详细信息呢,星期一你们客户服务中心说资金冻结三天，星期二钱可以打回广发卡里，可今天都星期三了，广发卡里还是没有，都快一星期了，
网上交易没事的，我从没遇上过什么问题。有可能是操作上有些地方你不明白。 如果你在3点以前交易，是不会买入失败的。如果买入信息没及时传到而过时失败，你可能需要撤销申购，钱才会回来。 我也曾遇上过类似的问题，原因是，我不明白网上交易，其实应该是上基金公司网站上买卖，而错误地在兴业网上银行上，提出了申购的申请。结果，与你类似，钱没了，可是基金份额也没。 但是，我进了申购的上投公司网站，发现，其实我已买到了上投基金。但是，四天后，我才在兴业网上看到基金份额。 也就是说，因为你不是直接上基金公司网上操作的，而是在银行卡上操作，不但信息回得慢，你也没享受到买卖基金的手续优惠。我当时就发现，我的手续费居然是1.5%！愤怒地质问，才知，要在基金公司网上买，才有优惠。 你再查查看吧。
答：是不是您的提现金额显示是冻结的?那是因为您提交提现申请以后,我们的工作人员会有一个审核的时间,一般在12个小时之内可以完成提现。如果长时间没有提现成功的话,请检...详情>>
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