1、通过语言与非语言的方式解除患者因知识缺乏而带来的心理问题。
2、营造轻松、舒适的环境,减少对患者的不良刺激,如室内的光线要柔和,要减少噪音;适当的幽默语言。
3、尊重患者,讲话要亲切。
4、鼓励患者参与一切活动,多与外界交流。
5、患者最信任的人要多与患者经常交谈。
6、采取适宜的放松疗法,如热水浴、按摩、音乐、身呼吸等。
7、针对恐惧可举出一些康复治疗的例子,说明同一种疾病预后不一定相同。同时,根据患者的具体心理条件和承受能力,适当地告知病情变化及治疗过程中可能出现的问题(如化疗的副作用),让患者提前做好心理准备,如果化疗中未出现被告知的副作用,恐惧心里会明显减轻。在告知过程中,要始终让患者充满期待和希望。
8、针对悲哀,可通过与患者交谈,让患者把心中的悲伤讲出来,在合适的时间场合,让患者发泄自己的悲伤(比如大哭一场),并对其表示充分的理解和同情;引导患者面对现实,认识到只有悲伤是无济于事的,积极配合治疗、战胜疾病才是应该做的。
9、产生绝望的癌症患者多处于疾病的中期,护理人员与家属积极创造条件,要有自制力和忍耐力,态度和蔼可亲,关怀无微不至,让患者心理上得到最大的支持和安慰,以减轻其心理上的痛苦。