我们知道促销就是营销者将有关本企业及产品的信息通过各种方式与目标顾客进行有效沟通，促使其了解、信赖并购买本企业的商品，以达到扩大销售的目的。由此可知，促销的本质就是信息沟通，即传播者传递信息以影响接受者的态度和行动的过程。在促销活动中，其方法是否有效，目标能否达到，在很大程度上取决于买卖双方的信息沟通，而沟通的过程成功与否，又取决于目标顾客是否按营销者的预想对促销信息做出相应的反应。
  为了有效地沟通信息，服装店可以通过广告来介绍有关本服装店和服饰的信息，也可以通过营业推广刺激顾客的购买欲望，还可以通过公共宣传来提升企业在公众心目中的形象，等等。这就是说，服装店可以采取多种方式来加强与顾客之间的信息沟通，促进服饰的销售。企业进行促销活动可以达到改变或加强消费者购买行为的目的。
  具体地说，它有以下几方面的作用：1。提供信息情报服装店要及时地把自己服饰的类别、价格等一系列商品信息传递给目标市场的消费者，以引起他们的注意，并让他们有一种初步的了解。2。刺激购买欲望服装店不论采取什么促销方式，都应力求激发潜在顾客的购买欲望，引起他们的购买行为，有效的促销活动还可以引导和调整需求，从而使市场需求朝着有利于企业的方向发展。
  当某种商品需求处于潜伏状态时，通过促销可以开拓需求；当需求和供给不同步时，通过促销可以平衡需求；当需求发生动摇和改变时，通过促销又可以使需求得到某种程度的恢复。3。突出本店服饰特点随着市场经济的发展，市场上的服饰日益丰富多彩。消费者往往难以辨别或察觉许多同类产品之间的细微差别。
  
  这时，就需要企业加强与公众之间的促销沟通，宣传本产品较之竞争企业的差别优势及它给消费者带来 的特殊利益，从而在市场上树立起良好的企业形象，使消费者对本企业产 品产生偏好。总之，一个成功的服装店必然是一个拥有良好的沟通系统和 一套有效的促销策略的店铺。