关于惠普打印机的问题我家的打印机安装,插USB连接线到电脑时,发爱问知识人

关于惠普打印机的问题

我家的打印机安装,插USB连接线到电脑时,发现电涌现象,鼠标就不能动了(不是死机).
打印机是HP(惠普)deskjet 3658的
电脑是联想XP的

p***

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好评回答

首先可以考虑USb端口(电脑)短路，换其他USB设备连上去（USB线一起换）问题是否依旧？是---->电脑主板问题
否----->更换USB电缆连接打印机 问题是否依旧
否--->更换USB电缆
是---->把打印机连接到其他电脑上 看其他电脑问题是否依旧
否---->电脑接口问题
是---->打印机送修

维***

2006-10-25 19:50:06

105 42 评论

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其他答案

上WWW.HP.COM.CN 可以联网维修,我的就是惠普的,刚跟那网站上升级完.

g***

2006-11-04 11:00:55

75 50 评论

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```
送修去吧,还是找专业人员去处理
```
全部
1***

2006-11-02 08:21:16

76 51 评论
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送修去吧,还是找专业人员去处理吧,免得问题再扩大.

y***

2006-10-30 10:14:07

71 50 评论

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```
主机接地线试试
```
全部
s***

2006-10-25 02:03:08

75 51 评论
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用USB连接时，尽量不要用前置的，试一下后面的看看

闲***

2006-10-13 12:09:32

73 50 评论

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