全部答案

2014-07-28 20:51:26

•   　自我介绍是一门学问。自我介绍时应仪态大方，表情亲切，选准机会，把握分寸，内容要准确、恰当。
  　　自我介绍应注意以下细节：
  　　1、应在对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，进行自我介绍。如果发现对方没有结识兴趣应赶紧打住，自讨没趣。
  　　2、应主动打招呼问好，然后说出自己的姓名、身份；也可以一边与对方握手，一边作自我介绍，还可以利用名片、介绍信加以辅助。
    
  　　3、态度应亲切自然、友善随和。
  　　4、应做到简约、得体，切忌哆嗦。
  　　5、应实事求是，不可自吹自擂，夸大其词。
  　　（二）他人介绍
  　　他人介绍，又称第三者介绍。通常是为彼此不认识的双方相互进行引见，或把一个人引见给其他人的一种介绍方式。
    
  　　他人介绍应注意以下细节：
  　　1、在介绍之前，应先征得被介绍者同意后再介绍；尤其是将女士介绍给男士时，应先征得女士的同意后再介绍。在被询问是否有意认识对方时，一般不应拒绝，而应欣然应允。实在不愿意让别人介绍时，则应说明理由。
  　　2、在介绍时，应先向被介绍的双方打招呼，双方应起身或欠身，以表示相互尊重。
    介绍后，双方应趋前主动伸手与对方握手，可寒暄几句，还可以相互交换名片。
  　　3、介绍时应注意顺序，应先将年轻的介绍给年长的、将职位低的介绍给职位高的、将客人介绍给主人，将男士介绍给女士。
  　　4、介绍时，应简要说明被介绍人所在单位、职务、业务范围等有关情况。
    
  　　5、介绍时，应注意自己的体态，举止要端庄得体，面带微笑，目视对方，不能背对任何一位。介绍时应用手示意，但不可用手指头指指点点。
  　　6、在宴会、会议桌、谈判桌上，介绍者和被介绍者可视情况不必起立，被介绍双方可点头微笑致意。
  　　7、介绍后，不要马上离开，应略停片刻，引导双方交谈后再离开。
    
  　　（三）集体介绍
  　　集体介绍，是指为多人所作的介绍，介绍时应注意措辞、方式和顺序。
  　　集体介绍应注意以下细节：
  　　1、应注意用规范、准确的措辞，不要用简称或易生歧义的简称；不要开玩笑、捉弄人。
  　　2、在演讲、报告、比赛、会议、会见时，只需要将主角介绍给大家。
    
  　　3、若一方人数较多，可采取笼统介绍的方式。
  　　4、当被介绍者双方地位、身份大致相似时，应先介绍人数较少的一方。若被介绍者双方地位、身份存在差异，虽人数较少或只一人，也应将其放在尊贵的位置加以介绍。
  　　5、若被介绍的不止双方，需要对被介绍的各方进行位次排列。
    应注意越是正式、大型的交际活动，越需注意介绍的顺序。一般的排列方法是：
  　　①以其负责人身份为准。②以其单位规模为准。③以抵达时间的先后顺序为准。④以座次顺序为准。⑤以距介绍者的远近为准，等等。

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  陈***

  2014-07-28 20:51:26

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2014-06-11 13:46:01

•   笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。
     　双方告别，互道珍重时可用拱手礼；有时向对方表示歉意，也可用拱手表示。
  　　拱手致意时，往往与寒暄语同时进行，如："恭喜、恭喜"，"久仰、久仰"，"请多多关照"，"节日快乐"，"后会有期"等等。
    怎样正确使用名片？名片是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。因此，名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
  　　名片的递送。在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。
    递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说："这是我的名片，请多多关照。"名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。
  　　名片的接受。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。
    接过名片时应说："谢谢"，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职街念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。
    
    
  　　名片的存放。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。握手有哪些讲究？握手是大多数国家相互见面和离别时的礼节。此外，它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。

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  黄***

  2014-06-11 13:46:01

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