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我收不到部分邮件,对方无法收到我的附件

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我收不到部分邮件,对方无法收到我的附件

内容问题发生时间:1月9日

对方邮件域名(@后面的内容):     

详细描述:1月9日,我应该收到一个国际性考试的注册确认信,但是没有,打电话过去问,对方说已经发出。后来,我让他发到我163的信箱试试,结果马上就收到了。我一直很信赖新浪邮箱的服务,但是这次差点耽误我非常重要的考试注册,我希望新浪能给我一个满意答复,这样以后可以放心使用新浪邮箱。
----------------------------------------------------------------用户信息:  WinXP  IE6.x  局域网  否  北京  收信

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好评回答
  • 2005-01-12 13:41:57
    最近网民对新浪十分踊跃,新浪服务器工作繁忙,是网络忙所致,也是新浪需要加快扩容的步伐。目前只能请你在服务器空闲时再试
    谢谢你的提问!

    1***

    2005-01-12 13:41:57

其他答案

    2005-01-12 15:12:20
  • 您好,如果您没有收到带附件的邮件,烦请您与对方联系,让对方核查一下,在给您发信时,有无将附件捆绑成功,还有,发送附件的大小,有无超过新浪邮箱对附件的限制。新浪对免费邮箱单封邮件附件的限制是不超过15M,任你邮邮箱是不超过50M。如果以上两点都没有问题,烦请您让对方再给您发送一次,在发送的同时,超送一份到其他邮箱里,看看其他邮箱是否可以正常收到。或者,您可以自己给自己发送一封带附件的邮件,看看是否可以收到。如果其他邮箱能收到附件,而您的邮箱无法收到,烦请与新浪客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,新浪回帮您测试。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2005-01-12 15:12:20

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