笔者根据认为人力资源应包括以下内容：1、员工关系管理。“得民心者得天下”，员工关系是一切管理的基础。没有和谐的员工关系就没有人力资源管理。而公平、公正、公开的绩效和薪酬管理制度是体现和谐员工关系的基础。2、招聘与配置。招聘是把合适的人放在合适的岗位上，让其充分发挥才能，这就需要招聘人员有一双火眼金睛，根据应聘者的性格、工作经历、兴趣、家庭、动机等因素与企业岗位、文化进行比对，看是否合适。
  3、培训与开发。培训是提高员工素质、技能的必要手段，应结合企业的战略规划、绩效考核结果、职务说明书等进行培训需求分析，制定培训计划并实施，对培训效果进行评估，从而提高员工技能，为企业创造效益。4、绩效管理。没有考核员工就没有压力，就会形成大锅饭，可以说没有考核就没有管理，绩效是重中之重的工作，一点都容不得马虎。
  而现在很多企业认为有一套绩效考核制度就可以万事大吉了。考核重在过程中的辅导、沟通、绩效面谈、控制等管理环节，而不是结果。有了目标之后，如何让员工达到目标的过程更重要。5、薪酬福利。现在大部分中小企业存在同工不同酬，老板看谁顺眼就给谁加工资，随意性太大。
  因此，建立一个科学、实用的薪酬体系更能留住员工。6、人力资源规划。人力资源规划是根据企业战略制定的，但多数中小企业是没有战略规划的，即使有，也没有落地的工具，变化随意太大，所以人力资源规划也成了一个摆设。7、企业文化。企业文化是管理的最高境界，企业文化包括企业使命、愿景、核心价值观等。
  但大多数企业的文化仅仅是挂在墙上的，没有落地，即使能贯彻，也成了老板一个人的文化。8、员工职业生涯规划。随着80后、90后成为企业员工的主力军，他们更注重于自己的工作能否得到企业的尊重，自己的成长。如何将员工的职业生涯目标与企业的目标相结合，也是人力资源工作的一项内容。
  9、员工心理咨询辅导。随着富士康的“十三跳”总之，人力资源工作者要树立爱人的使命，传道、授业、解惑，建立科学、高效、严谨、激励的人力资源体系，充分调动人的积极性，达成企业的战略目标。
本回答由提问者推荐。