高铁代售点可以退票吗
高铁代售点不可以退票,因为代售点只是代售火车票的,不能办理火车票的退票业务。
火车票的退票只能到火车站的退票窗口去办理。
2015火车票退票改签新规定:
一、退票:
1。
乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;
2。 距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;
3。 在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;
4。
在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。
二、改签:
乘客在办理改签时,只能改日期、车次和席位,乘车人、始发站和目的站无法改签。
1。 距开车时间48小时以上改签的,乘客可以改签预售期内的其他列车;
2。
距开车时间48小时以内的,乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;
3。 乘客在发车之后也可以办理改签,但只能改签发车当天的车票,且必须在发车车站办理;
4。 改签后的车票发车日期在春运期间的,即2015年2月4日至3月15日之间的,再办理退票时需收取票价的20%。
春运期间退票费将与平时不同,旅客改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年2月4日至3月15日)的,退票将收取20%的退票费。
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