如何提高销售行业内勤客户满意度
加强个人责任规划,让每个人明确的知道自己的职责所在,并且一定要做好。这其中的职责,就看你的工作属性了,但一定要定量,要量化,而不是感性的认为做的好还是差,你要设定标准,比如数字,比如等级,比如时间,比如速度,比如客户返单率等等等等。
只有大家都明白了自己的职责,努力做好,满意度就自然会上去的。
答:承保和理赔时的脸都要一个样;在解释和介绍条款时的态度要和对待儿子一个样;平时保户不出险要像对待朋友一个样;保户出险了你的心要像对待父母住院一个样;赔款速度要像百...详情>>
答:简单的说钱能买的东西基本都升值 只有人民币贬值详情>>
答:消费者物价指数(Consumer Price Index),英文缩写为CPI,是反映与居民生活有关的商品及劳务价格统计出来的物价变动指标,通常作为观察通货膨胀水...详情>>