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哪些呢？很多普通消费者遭遇欺诈后忍气吞声的重要原因是他们知道向消委投诉？

很多普通消费者遭遇欺诈后忍气吞声的重要原因是他们知道向消委投诉，但处理过程及人为因素让他们却步，是否可以用法定的形式规定所有消费场所必须在显要位置告知消费者，在遇到不公正情形时，除投诉外，还可适用哪些法律可维权。哪些呢？

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您提的问题很多消费者都遇到过。现在很多大商场都有负责售后服务部门或者人员，他们是可以帮助解决问题的。如果协商不成，可投诉，也可向工商部门申诉，或依据协议仲裁，最后就是到法院进行诉讼。主要法律有：产品质量法、食品安全法、消费者权益保护法等等。

2014-10-10 19:05:31

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