有密保卡的情况下：登陆帐号管理选择密保卡中的密保卡解绑填写3位动态数字即可 密保卡已遗失的情况下：发传真。 用户进入客服中心传真服务页面 2.信息填写完成后提交，用户将会获得一个13位服务码。（此服务码非常重要，请务必牢记） 3.在服务码显示页面下载“传真受理申请表”。 4.下载传真受理申请表后，将您获得的服务码填写到表中，并填写表内需要的内容（以便遇到问题与您联系核实） 5.完整填写内容后，将您的注册身份证复印至传真受理申请表上。最后传真至客服（客服传真号码：010-58859924；01058859925；010-58858265；010-58859060） 6.用户可在指定页面使用服务码查询进度，避免了之前用户还须致电客服进行查询的繁琐程序。全部
答：木马赶快杀毒吧,专门对付矩阵卡的.你看看你的WOW.EXE文件,如果是26KB就是中招了,正常的是6M多.详情>>
答：如果您的原《魔兽世界》账号密保卡丢失了，那么在您尝试3次错误之后，页面会直接跳转到验证角色注册信息页面。请根据页面提示，填写原《魔兽世界》账号注册资料及两个角色...详情>>
