不同的顾客,对同一件商品的关注重点有所不同。有的最关心价格，希望你能够在价格方面多介绍一些，看看是否有合适他需求的价位，是否可以在标价上有所折扣，是否有什么促销礼品等;有的人对价格并不敏感，最关心的是商品的品质，希望得到更多有关产品性能、质量等方面的信息;有的最关心服务，希望知道公司在送货、维修等售后服务方面的政策。促销员如果抓不住顾客关心的重点所在，而是按照自己的想法给顾客讲解，就很难得到顾客的认可，更不可能激发顾客购买的欲望。那么，怎么辨别顾客的重点关注点呢？这可能是他问的第一个问题，也可能是他反复追问的问题，还可能是他主动要求你介绍的问题，促销员要从顾客的言语中发现他关心的重点所在，然后对症下药，在这一点上做详细的讲解，充分展示公司产品的优点。
问：物理我感觉我的物理素质很好,但是老是抓不住重点,考不好,怎么办
答：这个好象你说的比较模糊,不好说.你觉得你自己物理素质很好,好在哪里?抓不住重点?其实物理素质好不好,不只是要看你的思维怎么样,也要看你为概念的理解,概念很基础,...详情>>
答：详情>>
