淘宝卖家恶意欺诈，退款纠纷求助！！！！
上个月23号我在淘宝拍了部手机6120c 。
当时候由于各种原因没看清楚卖家信誉度（才五十多点，经我后来验证，大部分都是刷出来的。）
急急忙忙拍下后付款，在27号收到包裹。
卖家使用的是EMS，由于本人是学生，所以EMS直接送到学校的收发室由收发室阿姨代收了。我并不知情。
之后到了29号我到收发室领完包裹回到教室拆开的时候才发现，收到的只是4副垃圾耳塞，并没有手机。
联系卖家，卖家不认账。
卖家恶意欺诈。我马上提出退款，使用的是“7天无理由退换货物”（客服建议我这么做的，叫我别把包裹退回去，直接申请此退款。）
整个事件的有个关键点就是我没有机会亲自当着EMS的面验收货物，他们没给我电话
（但是EMS说他们与学校之间是有协议的，包裹可以由学校代收）
然后我就到处收集证据。
目前我手上拥有的证据是：
1.EMS的红章证明书——货物到学校时是外包装无缺损并且由收发室代收
2.学校收发室红章证明书——也是证明货物到学校时是外包装无缺损并且由收发室代收
3.卖家寄来的包裹中是三个废弃包裹袋子与四个耳塞
其中一个包裹袋子是别人寄给卖家的，上面有他的收货信息。有图为证。
4.该卖家有刷信用的痕迹。
10天前，店小二就介入了，但一直没有电话联系我。
只是给我留言说:
关于2009072328053051的退款问题.小二电话无法联系上您.您表示货物缺少.根据您提交的凭证无法判定此点说明.请您尽快联系快递公司出具货物缺少的快递红章证明.方便小二处理.
大家说，我该怎么样才能拿到EMS出具的货物缺少的快递红章证明？
或者我接下来该怎么办？
求助求助，谢谢大家。
你怎么不吧这家店给公布出来啊
还有个重要的问题，你得站在这个商家和小二的角度来看问题、搜集证据。
比如：
1。看小二这句话：您表示货物缺少。根据您提交的凭证无法判定此点说明，……
什么意思啊，你的这些证据都没有证明你收到的货就是四个耳机，也许里边真的有手机，到底有没有呢？就你说没有，谁证明啊？最好是快递公司来证明。
这个是关键，其它证据都没有用的。
2。卖家死不承认，你怎么办，因为你没有证据
现在关键问题就是谁能证明你拆开后确实是没有手机，看来是没有人来证明了，那就从侧面来找证据。比如：
1。看看外包装是快递公司的包装箱还是别的，因为有时候是卖家给你包裹的，有的时候是当地快递公司给你包裹的，如果是当地快递公司给你包裹的，那又出来个线索，就是当地发货的快递公司他们应该知道里边有什么东西
2。
看看包装总体有多大，再看看你买的手机的尺寸，看看这四个耳机再加上那部手机，再加上垫的报纸之类的乱七八糟的东西，加起来这个包装箱里能装下吗？如果装不下，那还说什么手机肯定没有了。
3。你可以继续跟淘宝周旋，可能你跟淘宝周旋的时候会吃好多闭门羹的，但是我相信他们肯定也在督促卖家。
4。必要时可以找记者啊，来个采访，而且吧这家店给曝光出去。
5。
6。
反正就从侧面照证据吧 ，肯定有露马脚的地方。好好想想。
答： 诉讼欺诈。诉讼诈欺是原告在捏造事实和伪造证据的基础上提起的诉讼，其目的是利用现有的有利证据和借助诉讼技能，从而通过满足其诉讼请求而侵犯他人利益，达到自己的某种...详情>>
问：网络的进网络的进电脑买起了。该选择网络了。 他们说宽带（就拿艾普来说）比电信AD...
答：1.5M=0.5M ？没听说过，我就知道我家的２Ｍ＝２３０ＫＢ，都说很正常，你还打算玩什么样的大型游戏？营业厅的给你说的天花乱坠，你问问给你装宽带的，根本不是那...详情>>
